趣头条总编辑肖厚君:在五环外的快车道上下慢功夫

百家 作者:36氪 2018-12-07 11:16:56 阅读:178

关注并标星36氪

每天3次,打卡阅读

更快更深刻洞察互联网商业

━━━━━━


 

趣头条的成功再次证明,五环内外有着巨大的鸿沟。



新榜创始人徐达内说,有天晚上自己的股东“爸爸”特别激动给他打电话说,“达内,我好像又可以投一家特别棒的内容平台,它的增长可比你快多了。”

这个平台是趣头条,说这话的时候,徐达内正在五环外的卡丁车赛车场里,趣头条正在这里办它们的第一次生态大会。

“五环外”成了2018最热的词之一。看起来,今日头条、天天快报等资讯产品已经将这一领域堵得严严实实,但趣头条依然迅速成长,2018年9月,趣头条在纳斯达克敲钟,距离成立仅仅过去了810天。

它的成功再次证明,五环内外有着巨大的鸿沟。尽管在App Store上它长期处于分类前五,尽管它有3000万的DAU,尽管每个用户平均每天会用一个小时的趣头条,但一二线的人群对它依然陌生。

从生意角度来说,一线的BAT和三线的趣头条没什么高低之分,区别只是如何抓住不同人群,以及如何为不同人群提供不同的内容。从这一角度来说,趣头条是成功的。然而,鸿沟与陌生在趣头条上市后转成了越来越多的争议,不论运营模式还是内容质量,都有不少人在质疑。

而这种陌生在趣头条上市之后转成了对它的争议。

“我们的平台,也受到了外界朋友的不少批评。我们非常感谢新闻媒体对趣头条的批评和监督……我们要在快车道上下慢工夫,满足用户对优质内容的需求。”趣头条创始人谭思亮在生态大会现场说。

事实上,早在趣头条上市之前,它们已经开始了在内容上的“补课”。趣头条总编辑肖厚君告诉36氪:“其实我们相应的工作已经准备了很长时间,我们在今年Q2就开启了我们的定向拓展工作,大量的优秀创作者已经入驻我们平台。”

生态大会上,趣头条正式推出了“收益倍增计划”,来吸引原创作者。根据趣头条的计划,三个月后优质原创作者在大盘中的分成提升到55%以上,未来6个月内平台为内容生产者提供的分成将达到每天200万元。

在趣头条创业早期,找到并留住用户比改善用户体验更加重要。但如今改善用户体验,增进内容价值成了更加紧迫的事情。

我们跟趣头条总编辑肖厚君聊了聊,讨论趣头条打算怎么做好内容,怎么在五环外的快车道上跑得更稳。

以下对话经36氪编辑整理:

Q=媒体

A=肖厚君

Q:为什么趣头条会需要一个总编辑?主要工作内容是什么?

A:趣头条为什么不需要总编辑呢?其实我们跟其它的平台都差不多,在这一块,要去看我们平台上内容的覆盖,这一点是非常重要的一件事情。

Q:覆盖的人群还是覆盖的内容品类?

A:覆盖的内容品类、覆盖的内容量,是不是够丰富。因为如果内容覆盖不足的话,你就不能很好的去服务你的用户,这是很正常的一件事情。另外,作为一个移动内容平台,就要有一定的社会责任,总编辑的职责其实还是蛮重要的。

Q:直白一点说,你是资深媒体人,一些媒体人会看不上趣头条,当时它吸引你的地方是什么呢?

A:这个产品让我意识到,我们中国的下沉市场的这批用户已经迅速涌入到市场里了,针对这一部分用户,其实之前是没有什么好的产品去服务他们的。五环内的用户那已经是红海了,一堆人在服务,他们不是说服务得很好,他们是被服务得已经过载了。

而五环外的用户还是处于一种“饥渴”的、没有人管的状态。所以说我一开始跟趣头条接触的时候,我发现我们主打人群就是这部分人群,我们就是要服务下沉市场,我们不跟你们去竞争一二线城市,那边红海你们去打,我们在这块有广阔的天地,那我们就在这块去发展,这是第一点,就是说它整个前景我觉得还是比较靠谱的。

另外,整个团队大家在一起工作非常的融洽,跟一群有趣的人做一件有趣的事情。

第三点,在整个模式上,我们还是做了一些创新,能够让我们的产品变得更加有竞争力。

Q:觉得你之前的媒体经验对这个会非常有帮助是不是?

A:对,因为我很早进入互联网行业,做了十几年的新闻编辑,之后我也是第一批切入到做移动互联网资讯的人,所以说从对用户的理解和对内容的理解来讲,我觉得能够帮助到趣头条。

Q:很多人会觉得趣头条的内容很Low,这种批评是这次内容升级的动力吗?

A: 其实内容升级我们已经做了很久,今年Q2开始我们内部在一步一步的走,但是这个过程肯定不是一蹴而就的,比如说我想为我们的用户提供非常优质的内容,那我需要把这些优质的内容引进来。像新华社、人民网,你都要一家一家去谈,一家一家去引入,我们要调整我们的算法,把他们的内容更好的分发出去,给到有需要的用户那里去。

当然,市场上会有各种各样的声音,其实我们从今年7月份开始,已经分5批打掉了平台上接近10万个账号,就是涉嫌发布低质量内容的。

Q:在内容资讯领域,用户量和内容质量似乎难以并存。

A:我不认同这一点。有一些自媒体或者说有一些创作者,他会利用你平台的规则漏洞做一些投机的行为,为什么说我们要把分成收益这块加大呢?是让他们安安心心做好内容,平台来保障你们的流量和收益,你就不要去做那些(投机的事情)。

针对我们的创作者是有这样一个分级的,所有优质的我们是定向的邀请,邀请来之后,我们会根据他的内容,在我们平台上入驻后的表现,来确定这是一个原创作者,还是一个搬砖党。

针对低质的,我们一直在打压。我们不断优化辨别标题党的模型,也上线了我们低俗内容识别模型,当然这个机器模型是一直需要数据去学习的,所以它还不能保证上线之后全部都能拦截掉,全部都能识别出来的,所以我们是采用机器加人工一起配合来做审核拦截工作的。

我们的想法是把优质的创作者留在我们平台、引入到我们平台,让他们与我们平台能够一起走得更远,活得更好。怎么实现呢?一是给他提供收益,提供更高的收益;二是要给他流量,如果得不到流量倾斜,优质内容跟低质的标题党会有天然的劣势,毕竟真正优质的创作者是不屑于干投机的事情的。

Q:趣头条之前的竞争核心是低成本的获客,这一次内容升级会不会带来成本压力?

A:不会。我们做的是一个内容平台,做好内容是我们的本分。把市场上优质的内容引进来,对平台拉新和留存都会有很大帮助。公司最大的成本是获客,我们这样做其实是在节省成本,让我们的产品能够更好的发展。

Q:您之前在北京工作,现在去了上海企业,都是在大城市,怎么把握五环外人的趣味呢?

A:我本身就是农村人,相对能知道他们有什么样的需要,回家跟家人、朋友聊天也会了解到。比如你看他们在使用手机的时候,最担心的是被骗,他们可能不会使用智能手机,不会使用电子产品,甚至根本就不知道所谓的APP是个什么东西,所以说我觉得在这种情况下,这个市场有太多可做的事情需要企业去做了,我觉得这就是趣头条的一个机会。

Q:现在三四线人群或者是五环外人群,他们对于资讯、对于内容的要求有没有发生什么变化?

A:其实是有的,这样的人群在快速接入互联网世界,他们会快速的被一些产品去吸引、去教育,他们会知道原来还有一个这么庞大的虚拟空间,能够去提供各种各样的信息,然后他们才能学会做选择,比如他们真正需要的是什么。这些需求会督促我们一步一步的去提升自己,因为用户的需求是会逐步向上走的,所以说你也必须要跟着用户的需求变化而持续的提升自己。

其实你想,中国一二线城市的人口能有多少?大多数人口还是都在三线以下,甚至农村。这部分人群他们没有被服务好,那就是一个巨大的蓝海,就有巨大的空间,这也是为什么现在所有市场上主流的产品都在做下沉,因为一二线城市已经被服务的很好了,红海一片,掐的你死我活,那下面那个市场,他们也需要消费升级,他们接入互联网之后,就是一个巨大的冲击。

Q:下沉市场也会出现过载现象吗?

A:实际上现在还完全没到,你要想做到服务过载的话,可能还需要非常非常多的玩家进来。目前其他公司投入得还不够,或者说整个互联网行业对这块投入得还不够。

标星36氪,每天获取圈内最新资讯

成为进阶互联网人



关注公众号:拾黑(shiheibook)了解更多

[广告]赞助链接:

四季很好,只要有你,文娱排行榜:http://www.yaopaiming.com/
让资讯触达的更精准有趣:https://www.0xu.cn/

图库
关注网络尖刀微信公众号
随时掌握互联网精彩
赞助链接