新 iPad Pro 容易掰弯？苹果回应了

想必大家都听说过， 2018 款 iPad Pro 容易被掰弯这个传言。

这个说法，是源自在 YouTube 上那一波「强度测试」中。 YouTuber JerryRigEverything 对 iPad Pro 做了一系列暴力测试，最后还徒手把 iPad Pro 掰断了，这个场景相信还是让不少用户稍稍震惊了一下。

虽然后来大家看到博主秀身材后，表示他能掰弯 iPad Pro 不是什么奇怪事。但从这个视频中也看到，新款 iPad Pro 还是比较容易掰弯的，不少人也还有这个忧虑。

现在，新款 iPad Pro 容易变弯的问题似乎有了新变化。有用户在开箱全新的 iPad Pro 时发现，自己这台机器已经有较为明显弯曲。针对这件事，苹果官方也作出了回应，表示这是制造过程中产生的问题，并强调这种程度的弯曲不会影响使用。

苹果官方在向媒体 The Verge 回应事件时表示，这款 iPad Pro 之所以会变弯，原因是在生产过程中涉及到 iPad Pro 金属和塑料部件的冷却过程，这个情况会让 iPad Pro 产生轻微弯曲的状况。不过，这个状况一般只会在生产的时候发生，机身不会随着时间而逐渐变弯。

对这种问题，The Verge 表示支持蜂窝网络的新款 iPad Pro，机身弯曲的问题可能会比 Wi-Fi 版普遍一点。因为这个版本的 iPad Pro 会多一个天线模块，模块会打破整块金属机身的完整性，变弯的可能性会比没有加入这个模块的 Wi-Fi 版要高一点。

而且，苹果还强调这个只是生产问题，他们表示新款 iPad Pro 的框架设计并没有问题，就「变弯」问题而对 iPad Pro 产生结构刚性上的担忧是没有必要的，他们认为产品是没有问题的。

除了 iPad Pro 变弯的问题，大家其实更关心的是产品能否更换或者退货，但苹果在这个层面上没有承认是产品瑕疵，也没提到出厂时拿到弯掉的 iPad Pro 要怎么处理。

对此，The Verge 在报道中表示，要是你购买时发现机器已经弯曲的话，还是有可能退换的。不过，这个退换跟「机身弯曲」没有太大关系，只不过是苹果最基础的「七天无理由退换」政策而已。退换的时候还需要检测是不是人为损坏的问题，确认不是就可以了。

一般购买时现场开箱时验好，有问题就马上换，问题相信也不大。但过了退换期，这个问题到底能不能换机，购买了 Apple Care 是不是能够直接换，目前就不清楚了。毕竟苹果把这个定义成生产原因，而不是设计缺陷来处理，在售后问题的处理上还是有差异的。

不管怎么说，苹果这次的声明其实还是让大家了解 iPad Pro 这个问题的具体原因，目的还是稳住大家的信心。所以，苹果才会在声明中强调，这只是生产时出现的问题，新款 iPad Pro 并不会在正常使用中出现变弯的问题。

但就事件的处理角度看，苹果似乎还能做得更好。站在用户的角度看，他们希望在购买的时候多一点保障，也很合理。毕竟之前 iPhone 6s Plus 也出现「机身变弯」的问题，用户在那时也感到比较头疼。现在对着面积更大的 iPad Pro，用户多一点考虑也是可以理解的。

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