月销电池上万组,误退率8%!这个美女经销商,不简单!

百家 作者:电动车老板内参 2019-01-30 13:18:16


在充满魅力的山东菏泽,有一位平凡的女子,但加入天能,让她的世界变得不平凡。她就是天能菏泽共赢商郁青。




好产品才会有大市场


郁青从事电池行业已有十年的光阴,最开始的时候,代理小品牌,但产品质量、品牌影响力都严重限制了市场的发展,尤其是电池品质不过关使得退货率居高不下,更让不少老顾客产生质疑。但这并没有浇灭郁青的激情,反而激起了她不服输的干劲!


什么样的电池品牌和产品才能得到消费者的认可呢?经过深思熟虑和市场考察,郁青深刻认识到天能电池大品牌、好口碑、值得信赖!聪颖细心又敢拼的郁青积极联系天能的负责人,2015年她正式成为了菏泽区域天能共赢商。



售后服务是销售的保障


在郁青看来,销售与售后是紧密相关的,销售是服务的起点,而售后服务是销售的保障。


面对品牌良莠不齐的电池市场,郁青从售后入手,积极组织团队学习电池售后检测知识,成为当地最早实现销售售后一体化的电池经销商。经过多年如一日的努力,售后服务带来了好口碑,快速提升了天能电池在当地的销量。



在很多不懂行的消费者看来,电动车一旦跑不远,就是电池质量不好。针对这些电池理解误区,郁青特别在店内张贴一些电池使用、保养的专业知识,并对常见的问题进行解释。



此外,为了更便捷地服务客户,提升售后效率,郁青还给业务团队配备便于携带、轻巧便捷的快速检测仪,只需要短短几分钟即可对电池性能进行检测。如果出现当场无法检测出来的问题,可由业务人员带回门店,用更专业的仪器进行深入检测。


郁青始终坚信“好产品就不能退”的理念,刚开始的时候,有客户提出订货100组,要求“退”几组。但郁青不妥协,坚持按照原则做事,宁可自己在订金里给出优惠,自己亏损,也要坚持原则,绝不纵容电池误退。在她的努力和坚持下,误退率很快下降至8%,区域内客户也对其售后竖起大拇指称赞。


相信团队的力量


一滴水放进大海里才不会干涸,一个人只有将自己和团队融合在一起的时候才最具力量。在奋斗的路上,郁青还组建了一支精英团队,并带领着自己的团队一路向前,目前已形成18人、车9辆的大集体。



为了增强团队凝聚力,郁青经常组织团队集体活动,拉近彼此的距离,不断提升团队意识。面对竞争激烈的市场,郁青和其团队经常到基层做活动,推广天能品牌。



在郁青和其团队的共同努力下,天能在当地市场的占有率由原来的20%快速提升到50%以上,月销量也轻松达到上万组。


新的一年已经到来,郁青将对自己事业的热爱和对天能的信赖,化作征战市场的利刃。巾帼不让须眉,方显女儿本色,在她的努力下,梦想之花惊艳绽放,天能电池必将红遍菏泽!





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