春节打车难，滴滴推举措缓解

春节到来，打车这个老大难的问题又一次出现，在春节打车高峰期（尤其是腊月二十九到大年初二）打车加价已经很高，依然很难打到车。

滴滴在去年春节期间推出的三个举措，包括滴滴快车、优享、优步全国暂时下线动态调价，上线排队功能；在 140 个城市推广定额“春节司机服务费”和 9 城试运行“同时呼叫”出租车、快车和优享。

 

根据滴滴的预测，去年全国平均打车成功率将下滑 20%，一方面很多司机休息，一方面乘客密集出行，供需严重失衡是春节打车难的主要原因。

 

为缓解春节期间打车供需失衡问题，滴滴出行在年前公布今年三项举措，包括为全国 282 个城市的乘客提供“春节出行指南”、“春节司机服务费”拓展至 268 城，以及“同时呼叫”功能推广至 120 城。

 

同时在安全保障方面，滴滴成立春节安全工作指挥部，并已于1月22日部署春运安全保障计划。整个春节期间，平台将严厉打击私自加价、超员乘车等违反平台规则的行为。

 

据滴滴大数据预测显示，今年春节期间（1 月 28 日-2 月 10 日）全国平均打车成功率下降 20%，全国范围内将出现空车较少，等车时间较长的现象，其中除夕至正月初二是打车最难的三天，主要原因是春节出行需求增多，但大部分司机也选择休假与家人团聚，进而造成较大的供需失衡。

“春节出行指南”是滴滴通过大数据技术展示城市出行数据，更好地帮助乘客了解所在城市出行状况的创新尝试。1 月 28 日起，北京、上海、广州、深圳等 282 个城市的乘客，可在滴滴出行 APP 内，了解当地昨日的平均打车成功率、打车难易时间段等信息，以此作为乘客规划出行的参考。

“春节司机服务费”和“同时呼叫”功能是滴滴去年春节期间就曾推出过的举措。据悉， 2018 年春节期间，“春节司机服务费”受到了司机群体的好评。“同时呼叫”则因能够一键呼叫多个车型，提高打车成功率，获得不少乘客的肯定。今年滴滴将以上两项措施推广至更多城市。

 

乘客在呼叫快车（含拼车）、优享、优步、专车时需额外支付“春节司机服务费”，该费用全额给司机。因各地交通状况不同，“春节司机服务费”在 268 个城市各时间段收费标准不同，最低 1 元，最高不超 9 元。同时 1 月 28 日-2 月 19 日（腊月廿三-元宵），司机在这 268 城的需求热区接单，有机会获得滴滴发放的吉祥红包。

“同时呼叫”功能则由去年的 9 个城市拓展至 120 个城市，且增加更多可同时呼叫的车型。乘客使用该功能时，可在发单前可自主选择出租车与当地开通服务的网约车车型，搭乘接驾最快的空车，车费按照实际接驾的车型收取。

 

总而言之，春节出行就像春运买火车票，都是每年春节交通的老问题了。虽然去年春节滴滴推出的多项举措已经缓解了一定的出行问题，但是不得不承认大多数用户仍然觉得并未解决。未来要想进一步解决，不仅需要滴滴等出行平台的努力，需要包括监管部门、广大乘客和司机的共同努力。

 

今年的春节，在打车难问题上，你觉得情况有所缓解吗？欢迎来留言区发表你的看法。

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