你的快递总是“被”塞寄存柜？手机这样设置，快递员就无法打开柜门放件啦！

自从有了快递自提柜，快递小哥省事了，街坊也不怕不在家的时候不方便收件了。快递智能柜缓解了末端配送的诸多难题，为广大消费者带来了便利。

但是同时快递柜也给街坊们带来新的困扰，比如：未经允许包裹被投放在快递柜、快递柜超时收费、“求打赏”、被要求关注公众号等等

街坊春姨说自己经常会上网买一些食物，例如水果、瓜子等等，她说因为自己买的是食物，通常都是收到快递员电话后就会下楼拿件，但是有几次，快递小哥没有打电话给她，直接就将快递放入快递柜。

街坊春姨：“快递员有时没有通知，就直接放进快递柜，你会觉得怎么过了几天还没有货收，查到之后，快递员就跟你说放了很久了，我有一次买的蒜头都发芽了，快递员就不停说对不起。”

好消息，以后快递存不存放在快递柜？可以自己做选择啦！

近日，菜鸟智能柜本月初推出“自主设置”功能，只要用户不同意将快递存放到柜子里，快递小哥就无法打开柜门放件。

记者在菜鸟驿站官网看到，用户可在智能柜页面弹窗提醒的存柜方式“愿意存放”“仅工作日存放”“禁止存放”中选一种。设置后，在禁止存放包裹的时间，柜门将无法打开。不同意代收、无法存柜的包裹将退给快递员，并提示快递员联系消费者完成投递。

菜鸟驿站官网表明，除菜鸟智能柜外，用户还可以通过客服、手机淘宝菜鸟驿站官方号等方式自主选择代收方式。

街坊：“我觉得挺好的，因为很多情况下直接放进去再让你去拿，就没有选择的权利了。”

街坊：“因为每个人生活方式不同，有些人直接拿比较方便，有些人从快递箱拿比较方便。”

记者也采访了一些快递员，他们表示一般都会征得街坊同意，才会将快递放入快递柜。

快递员：“我们都会同顾客说明，然后再放进快递柜，如果客户不想用，他设置了，我们也放不进去的。”

其实，如果快递员没有征得收件人同意，擅自将快递放到代收点或快递柜，是侵犯了消费者的当面验收权利，由此产生的费用或者未当面验收产生的纠纷，快递公司是需要负责的。

现在有了这个智能快递柜，街坊可以自己选择用不用，等于多了一个保护自己权益的方式啦，有需要的街坊，不妨设置一下啦。

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