开店5年后才发现,这3件事以前全做错了!

百家 作者:陈列共和 2019-04-25 13:54:02

共和君说

开店容易,养店难

陈列共和出品


开店这回事,一半靠运气,一半靠实力。它既要有偶尔的运气,同时又需要我们掌握不少销售论、经营方法。


但现实残酷,现在绝大多数店长,往往只能根据同行之间的交流、模仿,来获取零碎的知识。



没有系统化的专业培训,难免会有人踩空踏坑,甚至于走入误区多年还不自知,比如——


店址决定销量?错!


对于大多数人来说,他们都觉得把店铺开在闹市,赚的钱更多。


正所谓金角银边草肚皮,占据了好的地理位置,可能也就拥有了更多优势。


但拥有一个好的店址就一定会赚得盆满钵满吗?地理位置不够好就一定惨不忍睹吗?当然不!



选择闹市开店,人流固然会大上好几倍。但同时,租金也会更贵,周围的竞争对手也会更多更强悍。


毕竟能在这些地方生存下来的,可都不是什么“好惹的茬儿“。不信你看看那些商圈、购物中心里的门店,哪个不是?



而且现在,其实越来越多的店铺都选择避开闹市,开在犄角旮旯里!


除开为了标榜个性去选择独特位置这样的小心机,更多的是因为他们对自己的店铺够自信——酒香还真不怕巷子深!



翻翻小红书,那些被安利无数次的咖啡店、服装店、网红打卡店,几乎80%都是如此。


这种神秘感并没有让顾客厌烦,反而觉得能去到这样一家店而跋山涉水,特别有意思。而且互联网如此发达的现在,导航一下就能找到。



但总归,这些店铺都有着能避开闹市的自信,而这个自信的点,不是过硬的产品,就是超高的颜值,亦或是极致的服务。


销售只管卖卖卖?错!


共和君跟很多导购、店主都打过交道,发现大家都有一个很致命的误区:销售就是卖!


你一定会疑惑,那不然是什么呢?难道不是劝说顾客完成购买就完事儿了吗?当然不,其实啊,销售是买,不是卖!



我们会发现一个很普遍,也很恐怖的现象:


导购只向顾客推荐自己想卖的高价款、爆款、利润高的款;

店主恨不得把仓库里所有的货品都挂在货架上。


这样的人,都怀抱着一种侥幸心理,货都摆你面前了,总会挑那么一两件结账吧;我都推了这么多款了,你总有看得上的吧......


但是却忽略了最重要的一点:顾客自己究竟想要什么?



作为卖家,你不应该只管自己想买什么给顾客,而是应该反过来思考:究竟顾客为什么要踏进这家店?


因为顾客不会关心你卖什么,只会关心自己要什么。


90%的购买决定是基于10%的产品特点,就是你可以有10个卖点,但我真正需要的是那么1个买点,在关键利益被确认之前,他不会做出购买决定。



所以,你要真正关心或关注顾客如何选购,并从各个方面去满足他们:


尽可能地将店里的SKU减少,让他们能够一目了然;

将产品放置到他们好拿取的地方,提高试穿连带;

试衣间里提供好的更衣环境,大镜子,柔和的灯光,足够的挂钩等;

......


从这个角度出发,不管是选品、服务、装修,还是销量,慢慢的你就会发现一切都会比之前好上个几十倍。


面积小就做不了陈列?错!


还有一个几乎90%的人都会认同的观点:小店因为面积原因,就做不了陈列。就连我们公众号后台都能一抓一大把这种留言:



说到底,就是埋怨自己的店面小,所以不拾掇,也就赚不了钱。但其实,小店也有自己的一套陈列经!


没有独立出来的橱窗空间,吸引不了人进店?


一张小屏风就能解决,面积不用大,够用就行。再配以带有动作的模特,以及细节的配饰强调,绝对能吸客!



店内通道窄,顾客不愿往里走?


把最右的通道空出来!至少保持130厘米的距离,清掉所有的障碍物,不要把货品随意堆积,还怕顾客不往里走?



店小货多摆不开,看着杂乱心里烦?


把墙面刷成白色,让视觉膨胀,看起来店面更宽阔。


多利用壁面陈列,别总把衣服挤在衣杆上。顾客拿又拿不出,塞又塞不进,没有试穿,没有体验,摆再多货又有何用?


撤掉部分“不动款”,套穿和隐藏部分“鸡肋款”,新旧货搭配陈列提高连带。要知道,店内陈列的SKU从来在精不在多!



其实,这3个误区,说难也不难,有人稍加点拨就能领悟。就像大部分人的成功,既包含着自己踩坑总结出来的经验,也含括了老师的指点。


而对于实体店主们来说,想要快速化,系统化地了解这些专业知识,最好的途径就是我们陈列共和的零售陈列落地班——


作为中国第一家零售品牌视觉营销服务商,陈列共和的线下课程已经服务过2600+家零售品牌,并帮助相关品牌店铺获得销售业绩的大幅增长,华为、九阳、波司登、太平鸟…都曾来上过课。



并且,陈列共和拥有超卓出众的师资力量


钟晓莹


• 中国视觉营销第一平台“陈列共和”创办者

• 中国陈列行业标准建立者

• 中国全行业陈列推广者和实践者

• 中国体验店设计的先行者

• 中国著名零售体验顾问

• 东华大学陈列研究中心特聘视觉营销专家

• 北京大学零售研究中心特聘视觉营销专家

• 中日零售峰会特邀嘉宾

• C-star上海国际零售论坛演讲嘉宾

• 2018中国化妆品零售峰会演讲嘉宾

• 2018第十届派代电商年会演讲嘉宾

• TOYONIA 東洋·第三届云知光论坛演讲嘉宾

• 2018CHIANSHOP中国零售业博览会大赛嘉宾&颁奖嘉宾&演讲嘉宾

• 20年死磕陈列,做培训13年

• 授课3000多场,服务大品牌382个



现在,我们把陈列的3大思维、2大原则、11大分论细节等大量颠覆性知识,做成《零售陈列落地班》这一门课程——在中国,针对企业、品牌、店铺等零售终端做出这样系统整合的培训课程,仅陈列共和一家,森马、佐丹奴、苏宁等都曾来学习过。


如果你对店铺陈列规划毫无头绪......

如果你的店铺陈列看似规划好了,进店率却不高,货也卖不动......

如果你的店员对商品乱摆乱放,坪效明显到了瓶颈……


那么,你是时候来学习商品陈列这门学问了!通过三天的线下学习,你将——



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你的竞争对手都来学习过了,如果再观望,你的同行即将把你抛弃!


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老师:Cathy

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