中国移动官方回应！关于「查网龄送流量」情况说明

为进一步落实提速降费要求，回馈广大老客户，2019年5月1日起，中国移动在全网推出“查网龄送流量”活动。近日，我公司关注到网上流传一些关于本次活动的不实信息，现澄清如下：

一、参与本次“查网龄送流量”活动期间不影响客户办理任何业务，包括携号转网。

二、个别符合参与条件的客户发送短信后显示办理不成功，原因是参与人数较多，系统处理出现时延，后续10086将补发成功办理通知。

三、本次“查网龄送流量”活动不会收取客户任何费用，赠送到期后自动取消；所有赠送流量均为不限速流量。

本次活动将持续至2019年12月31日，期间客户可以随时发送短信“2019”至“10086”参与活动。 

中国移动通信集团有限公司

2019年5月5日

来源：运营商情报

监制：肖斌 张泉 刘立红

编辑：姜涵 徐梅

责编：赵爽

校对：马晓蒙

运营商情报

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