这个夏天,请为运营商装维人点个赞!辛苦了!

百家 作者:运营商情报 2019-07-19 15:45:20


在运营商,有这么一群人。


无论严寒酷暑,每天负重几公斤的设备,穿街过巷,只为千家万户疏通认知世界的网线。


他们常常自我调侃“永远都在赶往下一单用户的路上”



他们,就是装维人。


装维,顾名思义是装机和维护,也就是宽带、固话、或者电视网络(机顶盒)的安装与维护。你可以在家连wifi刷手机、点外卖就是他们的功劳。


但是,你了解装维人的日常吗?


装维人必备技能:负重快速爬楼梯。


每天负重几十斤上下楼梯无数次,微信步数常常位列第一,“每逢佳节胖三斤”,不存在的。


一口气上五楼,不费劲


我们是拿着手机的“低头族”,他们是拿着手机的“侧耳族”。


在班组,在路上,爬楼梯时,装机中,修障中,不分场合,随时随地接电话,一天100多条通话记录习以为常。


钢铁电池,是你吗?


他们每天走街串巷,人称“活地图”,又或“人肉导航仪”。


只要用户说个位置,他们就知道在哪。


还真没有我的小电驴去不了的地方


每个成功人的背后,都有一个称心的伴侣。装维人也不例外,但是,他们不止一个……


好基友,一辈子?


梯子、寻线仪、网线钳、斜口钳、平口起、开花起、胶布、榔头、接线子、熔接机、笔记本、遥控器、机顶盒、扎丝、网线、光纤……装维人的“伴侣们”解一下?


剪不断,理还乱。对装维人来说,不存在的,在他们的世界里没有理不清的线。


老大让我去理线


生活从来不缺惊喜,对装维人来说更是如此。


他们的惊喜常常来自分光箱,鸟窝、马蜂窝、蛇窝、蝙蝠窝……说分光箱是“孕育生命的福地”,也是没毛病


如何处理这鸟窝,在线等


为了完成指标,他们也有忘记“安全”的时候。


装维人,注意安全


装维人也有无奈的时候。


曾有一个小女孩写了一篇作文“控诉”她的装维人爸爸。一句“再不陪我玩,我就长大了戳中了许多通信人爸爸的泪点。


“爸爸是做宽带装维的,天天加班,天黑透了才回家,扒两口饭,倒头就睡。爸爸第二天不想起床,妈妈就喊:有用户要装100M宽带!他立马像兔子一样跳起来!对呀,这不就是装维人的日常吗?



虽然用户线路通秒秒皆辛苦,但是装维人依旧风雨无阻随时候命。



他们每天爬塔飞檐走壁,希望同样能不断往上爬的是用户的满意指数。



汗如雨下奔走在各小区之间,你足不出户,他们全力以赴。



“哪有什么岁月静好,只不过有人为你负重前行”,很多人喜欢用这一句夸来装维人。


但是,对他们而言,最好的夸奖不过是来自用户的一句简单的“谢谢”,或一个微笑而已。


这,就是装维人。




综合:运营商情报


监制:肖斌 张泉 刘立红

编辑:姜涵 徐梅

责编:赵爽

校对:马晓蒙


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