在知乎热榜，做一个明真相的“吃瓜群众”
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作者 | 语境
编辑?| 石灿
“叮”，小喜（化名）的手机屏幕跳出了一条知乎的通知，上面写着“夏天不吃瓜，活的像傻瓜”。
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“哈哈哈很接地气，感觉自己被App嘲笑了。”
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点开消息之前，小喜以为是知乎关于大暑的节气推广，等到页面弹出，她才发现原来是真·“吃瓜”合集。
知乎「今日大暑，适宜吃瓜」置顶推广截图
这是7月23日知乎热榜上线的「今日大暑，适宜吃瓜」主题推广，也是热榜自推出后，第一次正式的推广活动。
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活动中的专题精选了往期热榜特色内容，涵盖了热点事件、严肃扒「瓜」、新鲜「脑洞」、校园「瓜」舍、冰镇「冷知识」五个版块。小喜说，作为知乎的“吃瓜”专业户，每个板块的问题她都非常熟悉。
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在知乎热榜能吃到什么“瓜”？
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此前“周杰伦粉丝打榜”事件，已经在知乎热榜霸榜3天了。
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这是一场由豆瓣提问引发的ikun和ilun之间的现象级血战，战火从微博蔓延到知乎。作为知乎站内对热点最为敏感的热榜，周杰伦事件讨论自然占据了重要位置。
作为知乎站内热议内容的汇集地，自2017年底上线至今，热榜展示问题近10万条，已成为知乎核心功能之一。
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回顾2019年上半年，「巴黎圣母院着火」「杭州小伙深夜痛哭」「奔驰车主维权」等热点大事件，知乎热榜都进行了深度参与。
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“杭州小伙深夜痛哭”一事，起源于一个杭州小伙骑车逆行被拦的视频。
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视频中的小伙，被交警拦下后，崩溃大哭。
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一边是女友没带钥匙让自己送钥匙回家，另一边是单位在催自己赶紧回去加班，情急之下，他为了节省时间选择了逆行。
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事件发生后，「如何看待杭州小伙单车逆行被抓，接电话后崩溃爆哭？」这一问题在知乎热榜上迅速发酵，最高实时热度接近3亿。
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就在媒体争相报道，事件全网发酵后，视频中骑单车的当事人来到知乎，贡献了自己的“亲自答”，而这条刷爆全网的回答收获了13万赞，
当事人知乎回答截图
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在这条“亲自答”中，当事人还原了当晚事情的经过，不仅补充了事件细节，也对一些不实猜测进行了辟谣。
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视频中处理现场的傅警官平时也喜欢上知乎，“我发现关于这个小伙子的问题在知乎的关注度榜单上每天都是榜首。”
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据媒体报道，这件事受到关注后，傅警官一直很担心小伙子和他女朋友，担心他们受到网络暴力，所以一直关注会不会有这个小伙子的回复。
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傅警官的朋友圈
图片来源：杭州之声
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知乎热榜见证了事件的始末和真相还原的过程，用户的讨论话题也从最初“吃瓜”围观、众口讨伐“老板和女友”，延伸到重新审视当代年轻人的生活境遇。
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同月发生的「巴黎圣母院着火事件」影响更广，也聚集了更多的“吃瓜群众”。
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「巴黎圣母院突发火灾，目前形势如何？将产生怎样的影响？”一问，还吸引了在知乎拥有超200万关注者的张佳玮。他写下了自己对“巴黎圣母院的历史”“失火救火情况”等相关问题的答案，也表达了自己个人的观点。
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关于该事件的讨论在榜时长达到144 小时，热榜讨论共计1500万次，累积热度超1亿。
所以不难看出，对热点事件的深度解读是知乎热榜的核心内容。
除了热点事件，用户还可以在这里了解到关于社会热点、舆论焦点、生活痛点、行业知识、校园职场等不同群体最关心的话题。简言之，如果你想快捷了解知乎的用户正在热烈议论什么，那么热榜就是首选。
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更重要的是，它全面、高效地为用户提供新鲜、有趣、专业、多元的高质量的观点内容，不再让用户“不明真相”，而是做一个专业的“吃瓜群众”。
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除了“热”，知乎热榜还有什么？
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2017年底，知乎热榜正式上线。
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最初上线时，榜单的长度只有30条，随着知乎整个平台上问答内容丰富度的增加，如今已经拓展到50条，产品形态上也增加了科学、数码、影视等5个领域子榜单。
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作为社区内容及全网话题的“温度计”，它的出现，旨在帮助知乎用户高效捕获当前的热议内容。
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热榜的“热”体现的是问题在站内的讨论热度。
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热榜的热度值是根据内容的实时数据综合得出，这个设定让知乎热榜在紧追时效的同时，还具备了专业性、多元性、趣味性几大特点。
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首先，知乎热榜保持了较高的专业度。
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小喜会在知乎热榜快速了解现在网友都在关心什么，她觉得知乎平台的很多网友素质较高，从问答质量上她很信赖知乎。
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能让用户产生信赖感的“专业性”和平台的创始基因有关。
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知乎早期用户来自创始人周源的朋友圈，他们具有分享精神和专业知识，在各自专业领域都相当优秀。
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人以群分，在这些开拓者的基础上，知乎聚集了越来越多具备一定专业能力的用户，逐渐成为以“专业问答”闻名的社区。
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「如何看待最近周杰伦粉丝疯狂打榜刷数据一事？」中的高赞回答者梓泉，是公众号“小声比比”的主理人。他告诉刺猬公社（ID：ciweigongshe）“知乎的讨论区更加针对事件本身吧，在评论区中讨论的氛围更严肃些。”
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其次，内容多元化也是知乎的优势。
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对于一个热门话题，人们往往关注的是新闻事件本身，去抒发即时的观感和情感。而在知乎，用户能够同时收获有深度且多维度的解答或讨论。
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上个星期发生的京都动画工作室纵火事件，引爆全网热议，「如何看待 2019 年 7 月 18 日京都动画第一工作室的纵火事件？」也登上了知乎热榜。
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动漫话题的优秀回答者塔塔君Minkun，按照时间线更新并整理了媒体的相关报道，为了让关注者更好地了解事件发展动态。
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图片来源：知乎@塔塔君Minkun
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同样是动漫话题的优秀回答者AnimeTamashii，则是将日本动画行业相关的撰稿人、动画人、插画家等从业人员的各方态度，对火灾带来的影响进行了复盘，还从建筑遇到火灾的角度，分析了是否采取了得当的安全措施。
图片来源：知乎@AnimeTamashii
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日本的这场火灾，不禁令人想起巴黎圣母院的那场大火。当下对「巴黎圣母院着火」的热议，也不仅限于电影《Before Sunset》中台词的一语成谶，“你相信巴黎圣母院有一天会消失吗?”
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来自不同行业的用户，纷纷基于自己的专业献上评论，多维度的讨论早已超越了“吃瓜”的层面。
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知乎用户王骞是新加坡国立大学的建设系助理教授，他通过自己的研究领域向其他用户科普了“三维激光扫描技术”，表明巴黎圣母院的三维模型已经被存档，对于其灾后修复和重建有着重要的作用。
图片来源：知乎@王骞
消防工程师絮桃由从行业内的角度开辟了新的解题思路。他推测了火灾的失火原因及最终后果，?并对古建筑提出了从消防角度的解决措施。
图片来源：知乎@絮桃
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和其他的热门榜单不同，热榜上的问题，并非全部来自热点事件。很多“脑洞大开”或是“有趣无用”的冷知识也常常出现在榜单。
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相信你在看新闻联播的时候，也有过疑问“为什么结束时总是有播音员在收拾稿子”吧？
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或许这个想法在你脑海中稍纵即逝，但有人真的在知乎提出了「为什么《新闻联播》结束后总有播音员在收拾稿子？」。
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这个“一本正经瞎扯”的问题，不仅在知乎热榜上达到超过1600万的浏览量，还收获了新闻主播和媒体人的行业解密。
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看了新闻主播丽君的回答，你会发现，貌似“收拾稿子”的无用片段，其实还是大有门道的。这个动作，不仅能帮助直播调节时间，还能保证节目播出的安全和完整性。
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图片来源：知乎@丽君
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虽然，这对非新闻从业者好像也没啥用。
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不过，“有趣”就是热榜的定位之一。白岩松也说过，要“做个有趣的人，做些无用的事”。
在热榜“吃瓜”有什么价值？
负责知乎热榜的相关负责人告诉刺猬公社，“知乎希望通过对内容系统性地梳理，将之沉淀并转化成有价值、高质量、可利用的优质内容综合体。”
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一方面，知乎希望能勾勒出平台以及全网的热点内容脉络，为用户网罗当前的热议内容。
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作为公众号的作者，梓泉会时常关注知乎热榜的动态，他觉得在知乎热榜看到的话题覆盖面更广，“比如微博热搜话题，本身有被娱乐明星以及相关产业瓜分的现象”。
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另一方面，知乎也希望能够进一步提升用户获取优质内容的体验。
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知乎早期的风格标签，是“理性”“深度”“干货”。
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近年来，随着用户群体的扩大和多样化，知乎覆盖的领域也逐渐增多。
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对此，知乎方面表示仍然会坚持一贯坚持的专业态度，通过平台的合理引导以及完善的用户自律机制去平衡热榜话题类型。
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知乎热榜是知乎社区内容的一个微缩景观，它不仅能够为用户提供所需的信息，也可以让用户迅速捕捉到整个平台的社区生态。如果热榜的话题量和内容类型能够得到更深层次优化，对于整个知乎社区的讨论氛围也能起到很好的引导作用。
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知乎希望会继续保持热榜「新鲜、有趣、专业、多元」的定位，将其打造成优质内容输出的重要源头和聚集阵地。
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明年大暑，期待知乎热榜能产出更好的“瓜”。
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