Dynamics 365 AI，智能驱动商机，洞察转型服务

每天跟踪客户行为，

却还是抓不住客户的心？

每天穿梭于海量数据，

却还是抓取不到有价值的信息？

每天进行客户关怀，

客户满意度却还是很低？

❖ 西门子:程控依托 Microsoft Dynamics 365 实现矩阵式管理，全面了解销售团队业绩，辅助公司制定发展策略决策。

❖ 爱尔眼科:通过 Microsoft Dynamics 365 实现患者标签视图，建立以患者为核心的销售及服务流程体系。

❖ 方太:利用 Microsoft Dynamics 365 提供统一的信息平台进行信息化、高水平管理售后服务，提升客户忠诚度达 55%。

❖ 利用 Dynamics 365 Market Insights判断消费者情绪，识别购买意向，获得精细化客户画像，并进行潜客评分。

❖ 利用 Dynamics 365 Sales Insights 实现线索排序、商机评分，商机跟踪，赢得更多交易。

❖ 利用 Dynamics 365 Customer Service Insights提供高质量的主动式服务，优化资源并提高效率。

吴淑玲 微软商业应用产品顾问

Dynamics 365 技术解决方案专家，拥有CRM领域多年项目咨询和实施经验，专注于 Dynamics 365 云产品及各行业解决方案的落地应用，尤其是高科技、医疗、房地产等行业的数字化转型一体化方案。