延期放假别闲着，来学如何找到客户潜在痛点

 一场猝不及防的疫情打乱了喜迎春节的脚步，在重大疫情面前，生命是何等的脆弱。

“保险行销APP”诚心祈祷这场疫情早日结束，还祖国大地一片清净安详，祝愿大众吉祥安康。

春天已经到来，希望就在不远处。

今天

保险行销APP为您带来音频：

3方法循序渐进的找到客户潜在痛点

当你在与客户谈保险时，客户不以为然，甚至在你苦口婆心地劝客户时，客户往往只是听听，不为所动，整个面谈相当于“鸡同鸭讲”。到底怎样做才能让客户把保险听进去，规划方案并成交？

方法一：根据客户的情况罗列可能存在的潜在痛点

寻找客户痛点这个动作，要在拜访客户之前完成。先根据客户的基本情况，罗列他们可能担心的事项，以此来寻找可能存在的潜在痛点。

例如，客户是高净值人士，则可以从财富是否有被他人分割的风险、财富是否可以持续、财富传承是否顺利等方面进行罗列，罗列得越仔细越容易找到客户的真实痛点。

方法二：观察客户的最新动态，收集客户的担忧信息

谈起这件事时，他可能会比较紧张或焦虑，甚至情绪比较低落，或是言语比较负面，这都是客户内心痛点的信号。

具体来说，可以从以下三个方面来观察客户的最新动态：

首先，是在微信朋友圈、微博等社交平台上发布的动态。这些动态中，一般会透露出客户最在意的事情。

其次，在与客户的交谈中，可仔细聆听客户的言语，从客户的口中发现他内心的隐忧。

其三，从业人员可以利用问卷调查表，在拜访客户或邀请客户前来参加活动时，以市场调查的名义让客户填写问卷调查。

方法三：确认痛点，并提供解决方案

当从业人员找到客户身上潜在的痛点后，千万别自以为是地肯定这一定是真实的痛点所在，一定要与客户沟通此事，看看客户的触动是否深刻。

找到客户的痛点以后，能让客户对保险感兴趣的，一定是能解决这个痛点问题的保险规划方案。倘若从业人员提供的保险方案能把这个痛点“大事化小，小事化了”，客户看到保险方案时，不但动容，还可能为之欣喜。

关注公众号：拾黑（shiheibook）了解更多

[广告]赞助链接：

四季很好，只要有你，文娱排行榜：https://www.yaopaiming.com/
让资讯触达的更精准有趣：https://www.0xu.cn/