2020年企业数智化转型怎么做?这份报告给出了答案
近期艾瑞咨询发布了《2020年中国企业服务研究报告》,将中国企业服务行业的背景、演进、市场、案例、挑战、趋势方向等进行了总结和分析,报告发现中国在企业服务领域与美国企业的体量仍有较大差距,但中国的企业服务还有着巨大的成长空间,而对于2020年的企业服务来说,机遇是要远比挑战要多的。
数据与智能成为企业数字化转型的主要动力
目前全球经济增长同步趋缓,市场格局发生阶段性变化,传统企业急需一种方式寻求转型升级的新动力,进一步拓展市场。云(云服务)、物(物联网)、移(移动互联网)、大(大数据)、智(人工智能)等高新技术成为传统企业数智化转型的 “救命稻草”。各种企业数智化转型的解决方案也随之应声而出。比如近期大火的“数字中台”、“云测试”、“人工智能”等已经成为to B企业口中的“新热词”,大有成为企业数智化转型标配的趋势。
另外一个层面,包括信息产业、服务产业和实体产业在内的各种企业的数字化,是实现构建智能社会和数字城市的支柱;而智能社会和数字城市不断完善发展,又会给各个产业及企业带来全局性的积极影响,从而推动企业建立更全面的核心竞争力。数据与智能成为企业数字化转型的主要动力,也成为整个企业服务行业新增长的主要动力。
企业服务的本质需求是降本增效,云测试发展迅速
随着云化企业服务需求崛起,整个软件类、云模式的企业服务成为企业选择的主流。目前经济环境下企业对企业服务需求的根本是来源于降本增效,即降低企业成本和增加企业效率。而在企业服务的诸多赛道中,研究报告发现2020年云测试行业发展最为迅猛,云测试已经由早期的兼容性测试渗透到功能测试、性能测试、安全测试等诸多方面,未来渗透率将会进一步提升,并且AI已被应用于云测试中的用例生成,测试执行和结果分析等多方面。
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