海外旅游活动成功经验分享

百家 作者:前瞻保销 2020-11-18 08:00:08 阅读:765



海外旅游活动怎么办才能获得预期的效果?矫洁为您分享成功经验。


活动规划

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定位和地点

矫洁的客户海外旅游活动定位为小规模的高端游,目的地是海外著名景点。

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时间和费用

旅游期限为5~6天,时间固定在9月或10月举行,每位客户均免费参加。

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邀约客户

每次邀约10位当年已成交但关系不算特别亲近的客户,由旅行社定制高端游路线。


在邀约10位客户时,会考虑这10位客户之间应该具备一定的关联或共同点,例如他们全都是同行,或者他们之间有建立合作关系的可能等。

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活动经验总结

第一,每次与旅行社确定旅游路线时,都会要求做一些特别的环节,以给客户留下难忘的美好记忆。


比如说,迪拜哈利法塔下的音乐喷泉是世界上最大、最壮观的音乐喷泉,在一次迪拜游活动中,矫洁特别安排客户在正对着音乐喷泉的阿拉伯餐厅用餐。


再如,矫洁带客户去斯里兰卡旅游时,去了一家有名的海鲜餐厅,那里用餐的游客大多会点一份半只的龙虾,而她为客户们一人点了一整只大龙虾,这个小惊喜也会推动旅行 气氛的高潮。甚至此次旅行结束很久以后,仍然有很多客户说起在斯里兰卡那顿一人一只比手臂还粗的大龙虾。


美好的回忆留在客户记忆里,矫洁也就留在了客户心里。


第二,在旅行时,一个好的、有名的酒店能带给客户最放松的感受。


因此,每选取一个旅游目的地,矫洁都会与旅行社反复沟通,寻找在当地最美、最有名气的酒店。目的是确保客户去的每一个目的地,享受的都是最好的服务。


在五六天的旅游行程中,客户每天都能感受到矫洁的用心付出,对她的了解也逐渐深入,自然会把她定位为一个高素质、高专业的保险人。


这有助于建立信任,这也会促进他们再有保险需求时向我加保,或者主动为我转介绍客户目的。


摘自《客户升级》一书

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