形中有礼丨如何做一个内外兼修的职场人

百家 作者:又拍云 2020-12-08 22:18:22 阅读:255

为提升员工商务礼仪和职业素养,持续践行服务第一的企业价值观,树立企业良好形象,12 月 8 日下午,又拍云邀请了 G20 峰会西子宾馆职业形象技术总监、中国专业人才库礼仪专家委员会委员姜燕进行商务礼仪讲座,相关业务团队成员参加本次《形中有礼》专题讲座。

讲座中,姜燕老师从知礼、有礼、用礼等方面进行了详细讲解,重点介绍了行为礼仪和接待礼仪需要注意的事项,亲自示范坐立行走、接人待物如何更有礼,同时还结合现场互动问答的形式就不同场合的座次安排进行集体讨论,给大家上了一堂生动实用、印象深刻的礼仪知识课。

良好的职业形象、专业的商务礼仪,不仅反映出优秀的个人修养,同时也是企业品牌形象、规范管理、高服务水准的体现。服务响应快是客户对又拍云的第一印象。事实上,又拍云已经构建了一套完整的客户服务体系,提供了多种售后服务方式,能够做到 60 秒以内的客户及时响应,第一时间解决客户在使用过程中的疑惑。这得益于又拍云重视客户、重视服务,信奉的服务第一、持续精进、勇于承担的企业价值观。

在当下服务升级的时代,任何一个人在拓展业务过程中都时刻代表企业形象,得体的形象礼仪能够帮助自己在各种场合进退自如,有效提高沟通效率并改善沟通结果,对人际关系和自身品位的提升大有益处。正如姜燕老师所说,本次讲座旨在帮助大家播下一颗有礼人生的种子,希望大家注重工作、生活中的社交礼仪。未来又拍云全体员工还将继续努力,在专研业务提升技术水平的同时,注重职工个人素养提升,倡导内外兼修、文明有礼的企业文化。



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