乱发脾气是本能,会发脾气是本事

百家 作者:十点读书 2021-01-16 23:34:33 阅读:443

文 | 饼子

十点签约作者


余华曾说:


“当我们凶狠地对待这个世界时,这个世界突然变得温文尔雅了。”


一语中的!


对于身边的烂人烂事,敢于发脾气,才是我们对待这个世界的态度。世人都在教我们如何不发脾气,却很少有人教我们如何发脾气。


其实,发脾气是人的本能,更是人生的常态。发脾气很简单,“会”发脾气才不简单。



电视剧《我是余欢水》中,余欢水是一个典型的“老好人”。


在家里,辛苦做早餐,不仅遭到儿子的嫌弃,还被老婆猛批;在电梯,碰到邻居的狗撒尿,善意提醒人家处理,还挨了人家一顿臭骂;在公司,被自己曾经的徒弟轻视、被领导穿小鞋;找朋友还钱,朋友竟然威胁要绝交……


面对这一切,他心里很憋屈,但为了生活,只能忍气吞声。


后来,因为医院的一次误诊,他觉得自己没多少活头了,一反常态,面对那些不尊重他、嘲笑他的人,他终于学会了发脾气。


他的生活也因此发生了巨大的变化,别人再也不敢随便欺负他了。


蔡康永曾说:“情商高并非是指不发脾气,而是要合理地发脾气,让自己的情绪可以顺畅地表达,舒服地做自己,才能让自己和世界都开心。”


所以说,会发脾气,不是不发脾气,更不是乱发脾气,而是合理地表达情绪。


不发脾气的人,不是没脾气,更多的是不敢发脾气,因为不敢表达自己的委屈和愤怒,久而久之,在沉默中把自己也弄丢了,最后慢慢变成任人拿捏的软柿子。


而乱发脾气的人,因为不会控制情绪,反过来被情绪控制,怒火不仅烧到了别人,同时也灼伤了自己。


情绪失控,生活也就失控了。



知乎上有人说:“世间有狼,原则和底线就是你的羊圈,不能因为自己要做一个好人,就不设置保护自己的‘羊圈’。”


真正会发脾气的人,都懂得设置保护自己的羊圈。


面对敌人的侵犯,他们会亮出自己的利刃,露出自己的锋芒,然后做出相应的行为,从而达到自己想要的目的。



贝多芬在维也纳的时候,曾受到李希诺夫斯基公爵的照顾。


有一天,一批占领维也纳的拿破仑军官来到公爵家,公爵让贝多芬为他们演奏。贝多芬看不惯公爵阿谀逢迎的态度,断然拒绝了。


没想到公爵却以他的身份和地位强迫贝多芬演奏。


贝多芬愤怒到了极点,他一脚踢开大门,冒着倾盆大雨冲出公爵的庄园。一回到家,他立即把公爵送给他的半身塑像摔在地板上,然后给公爵写了一封信。


信中写道:“公爵,你之为你,是由于偶然的出身;我之为我,是靠我自己。公爵现在有的是,将来也有的是,而贝多芬却只有一个。”


而贝多芬正因为这份不出卖尊严的脾气,让他赢得了很多人的尊敬。


再说一个故事。


1985年4月,张瑞敏收到一封关于投诉海尔冰箱质量问题的信件。他立马带人去仓库做了检查,结果发现仓库里400多台冰箱竟然有76台不合格。


他非常生气,问干部该怎么处理,大家都建议内部处理。


那个年代,冰箱属于稀有物品,即使很贵,但在市场上依然供不应求,抢都抢不上,更何况只是一些不影响使用的小问题。


没想到,张瑞敏却在全体员工大会上宣布,把不合格的冰箱全部砸掉,而且要生产冰箱的人亲自砸。


就这样,76台冰箱全部被砸烂了,当时很多人都哭了。


张瑞敏说:“过去大家没有质量意识,所以出了这起质量事故,这是我的责任。这次我的工资全部扣掉,一分不拿。今后再出现质量问题就是你们的责任,谁出质量问题就扣谁的工资。”


这件事以后,员工的生产责任心迅速增强,“精细化,零缺陷”变成全体员工发自内心的心愿和行动。


1988年12月,“海尔”获得了中国电冰箱市场的第一枚国内金牌,从此奠定了海尔冰箱在中国电冰箱行业的领军地位。 


如果说贝多芬发脾气,是为了解决个人的尊严问题,那么张瑞敏发脾气,就是为了解决客户的投诉问题以及公司的信誉问题。



正所谓,人不狠,站不稳。


聪明的人不做脾气的奴隶,而是让脾气借给自己力量,利用脾气来解决问题。如果不是以解决问题而发的脾气,那都是在浪费时间,浪费感情。



人与人交往,难免产生摩擦,发脾气不是坏事,最重要的是怎么发脾气,如何科学而又合理地表达出来,既能抒发情绪,又能解决问题,请牢记以下3点。


1、因地制宜,对症下药


首先找出发脾气的原因,确认是谁的问题。


其次具体问题具体分析。如果是自己的问题,合理发泄,绝对不能把别人当出气筒。如果是别人的问题亦或是双方都有,就要分清问题的等级,懂得抓大放小。


正所谓,小不忍则乱大谋,小问题,要么隐忍,要么委婉表达出来。一旦涉及到原则底线的大问题,那就要直截了当地表达自己的愤怒。


正如美国心理医生派克说的那样:“我们要学会用不同的方式,恰当地表达愤怒的情绪,有时候需要委婉,有时候需要直接,有时候需要心平气和,有时候不妨火冒三丈,生气一定要注意场合、时机和人物。”


2、把握好尺寸,对事不对人


相信很多人都有这种感觉,脾气来的时候,常常没办法理性思考,想到什么就说什么,很难做到就事论事,有的甚至上升到人身攻击。


最后的结果就是不但问题得不到解决,还激化了矛盾。所以,发脾气不但要把握好尺寸,还要讲究逻辑。


就算你是在表达你的愤怒,你也不能被情绪左右,要时刻保持客观冷静,不断梳理自己的思路,只有这样,你才能一步步达到你的预期。



3、发脾气只是方式,解决问题才是关键


首先你要明确一点,发脾气除了表达情绪,更要解决问题,而解决问题最好的方式就是沟通。


卢森堡博士提出的“非暴力沟通法”,就是一种非常适合解决问题的沟通方式,主要包含以下四个步骤:


1、观察:客观描述事实,不要带有个人评判。


比如:“他迟到了”是客观描述,而“他太懒散了”则是个人评判。


2、感受:合理、清晰地表达出自己内心的真实感受。


比如:“你一点都不理解我”,是想法,而“你的行为,让我很生气”,才是感受,千万不要混为一谈。


3、需求:明确自己内心的期待,直接说出自己想要怎么样。


4、请求:希望对方怎么做,越具体越好,请求一定要合乎情理,即在对方的能力范围之内。


总而言之,学会怎么发脾气对一个人来说至关重要。


就像有人说的那样:“做人,拥有善心固然可贵,但拍案而起的勇气才是保障你现有一切的根本。”


但愿从今往后,你我都能做一个会发脾气的人,不压抑自己,也不胡乱宣泄,让人感觉真实而不虚伪,让人敬重而不疏远。



作者 | 饼子,笔墨纸砚,柴米油盐,一手文字,一手生活。

主播 | 杨枪枪,主持人,公众号:小杨说事儿

图片 | 视觉中国

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