乱发短信的脉脉终于败诉了,网友:早就该判刑了

百家 作者:程序员的那些事 2021-02-09 21:46:09 阅读:501

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莫名其妙的推广短信

可能不少人收到过类似下面这样的短信:

【脉脉职场】王X,有前同事标注你为‘有两把刷子’并向你推荐了119个职业人脉,刘某、戴某、王某等36个好友也在脉脉等你,点击链接领取验证码,24小时有效。

上面这条短信就是王淼在 2018 年 3 月 10 日收到的,但他不是脉脉的用户。

我也不是脉脉用户,但我多年前也收过脉脉的推广短信。虽然好奇下载过,但发现要通讯录权限,立马拒绝卸载了。

2 月 3 日,微博网友@折断爱翅膀 也有收到了类似短信:“最近经常收到脉脉的短信,服了,隐私权真的一点都没有。”

网友收到的短信截图

起诉

收到推广短信后,王淼点击其中链接后自动跳转至脉脉网站的注册页面。

感到迷惑的王淼,认为脉脉的行为为非法获取、保有自己的手机联系方式、朋友信息、职业履历等个人信息,并未经同意向自己发送商业信息,侵犯了自身的隐私权。

随后王淼将脉脉网站的主体公司北京淘友天下科技发展有限公司(以下简称“淘友天下公司”)诉至法院。

王淼还提交了多份 2017~2018 年间与脉脉网站发送短信行为相关的网络文章及下方回复内容的打印件,均提到该网站的类似行为。

庭审摘录

被告淘友天下公司辩称,未非法获取原告的个人信息,相关信息来源合法,网站获得原告的手机号系通过脉脉用户中与原告相识的朋友自行上传了含有原告号码的通讯录,短信并非由被告发送,其没有侵权的主观故意,涉案行为也未对原告造成损害,侵犯其利益。

(淘友天下提交了脉脉网站用户于某某、戴某等人的用户个人页面,证实脉脉网站的注册用户自行上传了含有原告号码的通讯录,通讯录中标注原告为“淼淼”“清北王淼”等。)

【说明】以下“对话”形式,我们是根据北京海淀法院公开内容整理,并非完整的庭审过程记录。

法庭询问淘友天下:“在2017年至2018年期间,是否有后台数据记录等证据,证实系用户自己决定和操作向未注册的朋友发送短信。”

淘友天下:“时间过去较久,没有留存资料。”

王淼:“软件的开发过程均有文档,只是被告不愿提供。”

王淼:“短信中提到的名字为我相识的朋友,但并不是短信所称的“前同事”。我曾向涉案短信中被提到姓名的朋友了解相关情况,朋友表示确实曾使用过脉脉网站的服务,却没有主动向我发送短信。”

法庭询问淘友天下:”已经注册的用户是否知道其在点评朋友时会导致向被点评人发送短信的行为?”

淘友天下:用户可能不知道点评会导致发送短信,并表示相关文案确实是脉脉网站设计。

法庭询问淘友天下:“为何要求用户在注册时同步上传通讯录?”

淘友天下:表示脉脉网站的主要职能为职场社交服务,网站可以通过大数据的计算帮助用户扩展人脉。

法庭询问淘友天下:“是否将获取通讯录的目的向用户告知?”

淘友天下:“后期的隐私权通知中有告知内容,之前没有。”

王淼:“被告的侵权行为包括非法获取、存储、利用和识别原告的个人隐私信息,并通过大数据的计算评估形成原告的关系网;未经同意发送短信,意图吸引原告加入其平台系统,上述行为侵扰了原告私人生活的安宁。”

淘友天下:“短信由注册用户触发,大多数应用程序都有获取手机号的行为,包括获取用户通讯录内容,收集用户信息的行为并不违法,原告没有举证证实获取即造成损害后果。脉脉网站虽有诱导用户发送短信的行为,但并非非法获取。”

法院判决:脉脉侵权成立,需登报公开道歉

最终法院认为被告通过其经营的脉脉平台注册会员上传的信息获取了未在该平台注册的原告的电话号码,通过与该号码相关的用户情况,计算评估形成原告的关系网,未经原告同意向其发送含有原告本人及朋友姓名的推荐信息,侵扰其私人生活的安宁,构成对其隐私权的侵犯。原告据此要求被告停止侵害行为,永久删除保有的原告所有个人信息的诉讼请求,符合相关法律规定,应予支持。

本案的侵权行为已经停止,原告未要求精神损害等利益赔偿,其除要求被告停止侵权及删除其个人信息外,还要求被告公开致歉,亦当庭表示本诉具有一定公益诉讼的性质,认为侵权责任法的立法目的除了保护民事主体的合法权益外,还包括预防和制裁侵权行为,根据被告公司的经营规模、影响力及侵权范围,应该公开致歉。法院认为原告的该项诉讼请求具有事实和法律依据,予以支持。关于发布致歉声明的平台,因纠纷的发生源于被告从其注册用户处获得信息后的不当使用行为,涉及网络服务的市场行为的正当性,从广义讲在原告要求的报刊登声明并无不妥,故支持原告该项选择。

宣判后,双方当事人均未上诉,判决现已生效。

脉脉表示会改进,然而发送短信的行为还在继续

庭审中,经法庭提示,被告的委托诉讼代理人当庭向原告表达了歉意,称 2018 年脉脉产品在设计上不完善,给原告带来困惑,现产品已改进升级,不再向非用户发送类似短信。

但近期微博上还是有很多网友反馈,收到脉脉发来的短信。


海淀法官点评:



有网友评论说:早就该判刑了

(参考:北京海淀法院、红星新闻、微博)



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