iPhone 12用户最好仔细看看,售后新规全面落地!

百家 作者:新智派 2021-03-11 17:51:58 阅读:341

说实话,当年苹果iPhone售后维修政策还是相当宽松的,在座不少人应该都体验过,一点小问题都会给你换新机,自从被恶意利用了一段时间后,如今已经政策已经收得非常紧了,如果之前内外有别,大家还有怨言的话,那到了iPhone 12身上就真的是全球一视同仁了。


在上个月中旬,小智就和大家说过了苹果在iPhone 12 mini和12上实施了新的售后政策,以后基本上就不会再给你换新机的机会了,苹果的说法是为了减少全球碳排放,为环保做贡献,其实明白的人都知道苹果是怕了那些钻空子的人,这下子一刀切,出了点问题就想换新机,门都没有,近日终于把iPhone 12 Pro和Max也给加入进来了。




新的售后政策被称为【同机维修】,苹果会给维修商发一套iPhone机壳,内含除了屏幕和后置镜头之外的所有零部件,也就是说只要不是屏幕和后置镜头坏了,都可以用这套iPhone机壳来维修,内置的当然都是全新原装零部件,那这套机壳的作用体现在什么地方呢?


给大家举个例子,比如你的iPhone 12里某个零部件(非屏幕或后置镜头)出了问题影响使用,拿到授权售后店进行维修,维修人员在拆机后,不再像以前一样将内置零部件换个遍,而只换有问题的部件,这样做的好处是减少过度拆机带来的风险,对于那些总喜欢用小聪明薅苹果羊毛的人来说,苹果新政策基本上断绝了这部分人的念想。




这里要强调,如果是屏幕或后置镜头出问题,要先解决了这两个方面的问题(花钱)才能进行同机维修,也就是说苹果已经考虑得足够全面了,一点羊毛都不会再让用户薅了,因为iPhone 12全系OLED屏幕和后置镜头成本较高,苹果认为加入到同机维修中不划算,所以就单独列了出来。


而且苹果还出了一套验证软件,iPhone 12系列机型需在验证通过后进行维修,也就是未经授权的第三方店修不了iPhone 12,更重要的是,问题必须严重到一定程度才能维修,比如开不了机,face id系统损坏,主板出问题等等,如果出现一点小问题,售后应该只会用成本较低的方式维修,你能想到一切可钻空子的地方,苹果几乎都考虑到了。




目前暂不清楚该政策是从iPhone 12系列机型开始,还是之前老旧机型维修也要适应新政策,反正羊毛党还是最好改行吧,以后也没什么机会玩这行了。


还记得苹果曾经说过,每年因为用户恶意利用售后政策而导致超过30亿美元的额外支出,如今新政策实施,这部分费用应该会大幅降低,其实有时候并不是苹果舍不得花钱,而是这种数额巨大的冤枉钱必须得到遏制。


哦,对了,这个【同机维修】价格据说在3500元左右,合着苹果的意思是之前被用户薅掉的羊毛,如今要让用户再还回来?


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