保险人朋友圈经营(2)| 保险代理人如何经营朋友圈,打造能成交的个人 IP ?

百家 作者:前瞻保销 2021-07-06 08:06:37

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你好,欢迎回到前瞻保销。


这是我们《保险人朋友圈经营》的第二期内容,今天我们将从 3 个方面和你分享,如何去打造一个全新的保险人IP:


① 客户一定会屏蔽的朋友圈长什么样?为什么?
② 客户喜欢的朋友圈又该是怎样的呢?
③ 该如何打造自己独特的朋友圈形象,形成个人 IP ?

欢迎你分享到团队中,和有梦想的保险人共同成长!


除此之外,为了帮助大家更好地掌握保险人朋友圈经营,我们将课程的精华内容整理成了专属的《电子版知识笔记》。


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客户一定会屏蔽的朋友圈
是怎么样的?


我们先来看看那些客户一定会屏蔽的朋友圈长什么样:


▲ 满是广告的朋友圈


为什么说它们都不好呢?


换位思考,如果你是客户,你看到这样的朋友圈的时候,你会怎么想?相信你也会想:


① 这些广告和我有什么关系吗?

② 这样的朋友圈凭什么出现在我的朋友圈里面?


当这种朋友圈出现一次、两次的时候,也许客户还愿意忍受。


但出现的次数多了,客户可能直接就会屏蔽你、删除好友,并且,在删好友的同时,可能还会在心里骂几句。


总之,像这样的朋友圈,其实是在严重透支我们和客户之间的情感账户。


当情感账户为 0 的时候,客户就会选择删除或者是屏蔽,再想要激活,就更难了。




客户认可、喜欢的朋友圈
又长什么样呢?


我们同样来看看几个好的朋友圈的案例,并拆解一下“为什么说它们好?好在哪里?”


① 照片拍得好看/人长得好看:



实验心理学家赤瑞特拉曾经通过大量的实验证明:


人类获取的信息,83%来自于视觉,11%来自听觉,6%来自嗅觉、触觉和味觉。


所谓爱美之心人皆有之,你长得好看、你的照片拍得好看,就具有抓人眼球的天然优势。


② 看上去挺厉害的:



比如说这条朋友圈,她在说自己在国际认证财务顾问师(RFC)课堂上的一些分享,其中还列出了几个让人看完非常有共鸣的金句。


可能很多客户也不知道RFC具体代表着什么,但是通过这样一条朋友圈,就可以让客户觉得:


“这人看上去还挺厉害的,不断通过学习来进修自己,去获得国际认证的专业资格”,这就足够了。


对了,在这里跟大家普及一下RFC到底是什么,为什么会让我们变得更专业?


RFC是国际认证财务顾问师为了培养人们对财务规划的认识,协助金融保险从业人员提升专业知识与能力,并颁发的国际认证财务顾问师专业资格证书。


我们听过的,金融保险业中许多知名大师及传奇人物,如Mehdi Fakharzadeh(梅蒂),Norman G.Levine(诺曼·莱文)等都获得过国际认证财务顾问师(RFC)的专业资格。


如果大家感兴趣,可以识别下方二维码了解更多详情:


③ 真实精致、生活化:



这些朋友圈里,不仅有她带着孩子、家人出去旅游的照片,还有各种对生活的体验、感触。


看到这样的朋友圈,会让你觉得“这个人还挺会过生活、生活很精致”的感觉。


这样是不是也能让人减弱“这个人是个销售、这个人只为了给我推销”的感觉?


大家对她的印象是不是就更好了?


④ 人缘不错、资源多:



在这个朋友圈里,不仅可以看到她参加的聚会,还能看到她和很多看起来挺厉害的人都有合作。


比如,和芭芭拉舞蹈学院创始人、微博前10的情感博主吃饭等等。


如果你的朋友圈,也有这些内容,被客户看见后,他们是不是也会有“哦,原来和你玩的朋友都这么厉害,那你肯定也很厉害”的感觉呢?


这样是不是也就侧面的增加了他们对你的信任感?


⑤ 有思想深度:



在朋友圈里,她还会时不时地分享自己的读书心得、看电视剧的体会和感受。


比如她在看最近热播的《觉醒时代》的时候,就发了自己的感悟:“文明其思想,野蛮其体魄。”


你看,这种有深度、又让人很认同的朋友圈,是不是比随便发几句不痛不痒的心灵鸡汤要好呢?


以上,就是今天分享给大家的 5 个案例,咱们先来总结一下:


为什么说这些朋友圈很好?


是因为:


如果一个陌生的客户,在你的朋友圈里也能看到这些内容,是不是也会对你产生好感,并且不会认为“这个人就是个卖东西”的感觉?


通过这样的朋友圈,客户是不是还可能会觉得“这个人很专业、很厉害、很靠谱、资源很多”?


那么在这样的情况下,当客户在某一天有配置保险的需求的时候,是不是就更容易想起你?也更加信任你?




如何打造独特的朋友圈形象

形成自己的个人IP?



首先,我们来看看,到底什么叫做个人IP?


提到个人IP,哪一个词会一下就跳入你的脑海里?


标签?人设?个性?影响力?还是价值?专业?形象?知名度?气质?人格魅力......


简单来说,它就是当你离开这个房间时,别人对你的定义、评价。


打个比方,今天你交了一个朋友,你离开这个房间以后,他会跟身边人说新认识了个人,这个人如何,你也会跟身边人说今天认识的人怎么样。


这个如何、怎么样,就是对一个人的个人IP定义。


所以,我们一定要清楚:个人IP是由他人来定义的,但一定要由你来掌控和影响。



根据我们的研究发现啊,一个好的个人IP,一般都包含以下 4 种属性。因此同样的,我们的朋友圈形象,也可以根据这 4 种属性去打造:


① 功能属性,即:你能为客户解决什么问题、提供什么帮助?


比如,你是可以为客户提供专业的保险知识咨询?还是其他的?这些大家可以发散去思考和整理。


但一定要掌握好这 2 个要点:要做到足够专业、不可替代。


什么叫足够专业和不可替代?


就是客户为什么一定要选择你?他可不可以百度去查到?是不是找其他人也能解决?是不是在其他渠道也能得到?


② 关系属性,即:客户是否把你当成自己的朋友?


我们中国是个人情社会,大家都天然地更愿意相信熟人。


怎么去打造你的关系属性呢?


一方面可以通过朋友圈营造自己的人设,比如经常分享一些保险相关的专业知识、或者是定期晒自己为其他客户解决问题的截图,配上几句真诚的文案;


另外一方面,可以通过点赞/评论客户的朋友圈来破冰,有个词叫做“点赞之交”,就是这么来的,但注意做这些动作的时候也一定要走心。


③ 性格属性,即:你是一个什么样的人?


性格属性是我们打造朋友圈个人IP中,最为重要的一环。


比如说,如果你想打造一个自律的个人IP,那你平时的朋友圈内容,同样也要匹配这种IP该有的内容,也要是积极向上、勤奋刻苦的。


这里也要注意两点:


一是不能三天打鱼两天晒网,选择好一个个人IP,就要持续围绕这个IP去做好朋友圈内容;


二是不能与之相悖,在发朋友圈的细节上,也要做到协同。


④ 愿景属性,即:你的目标是什么?是不是足够吸引客户追随?


所谓愿景属性,就是你想打造的个人IP,要去实现一个什么样的目标。


比如微信公众号这个产品,它的愿景就是:再小的个体,也有自己的品牌;

比如我们前瞻保销公众号,愿景就是:陪有梦想的保险人共同成长;

比如有保险代理人的愿景是:让天下没有难买的保险......


确定好自己的愿景属性后,就要在朋友圈里不断地围绕这个愿景去做努力。


这样一来,你的所有朋友圈行为,都会有一根主轴,时间越长,这个主轴越明显,自然就越能让你的客户感觉到:这个人不是为了要赚我钱而卖保险,而是真正想要帮助我。


这样一来,才有可能吸引到客户的关注,让他们打心眼儿里欣赏你、相信你。




写在最后


以上,就是我们今天的全部内容,我们讲了打造一个好的朋友圈形象的 5 个关键和一个好的个人IP的 4 大属性。


我们一起来总结下:


好的朋友圈形象的 5 个关键要素:颜值高、专业强、性格好、真实感、有深度;


好的个人IP的 4 大属性:



明天早上 7 点 15 分,我们将会为大家带来专栏的第 3 期内容:




- END -



内容 | Grace
录音 | Poppy
设计 | Jun
专栏策划 | 保险行销集团保险科技事业部
点个在看,一起打造独特的个人IP!

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