门店多，客流少？这家火锅店只用1招成功拉新超35000顾客！

时代的一粒尘，压到每个人身上就是一座山，对企业也是如此。

这两年，每个行业都不容易，尤其是餐饮业。

先是疫情，后是极端天气，导致餐饮门店客流量急剧下滑，如何有效获客和留客，已经成为关系餐饮企业生死存亡的大事。

有这样一家火锅店——额尔敦传统涮，在如此艰难的外部环境下，仅用30天时间成功实现拉新超过35000位顾客，他们是如何做到的呢？

首先是确定沉淀顾客的载体。在如今的环境下，每一个顾客对餐饮企业来说都弥足珍贵，花费大量时间和精力拉到的顾客如果不能成为企业真正的资产，就意味着浪费。经过多方对比，额尔敦传统涮最终选择企业微信作为沉淀顾客的载体。

这样做有两大优势：其一，通过企业微信连接的客户，是真正属于企业的资产，员工离职带不走；其二，企业微信可以搭载众多数字化工具（如超客企微通，本次拉新活动使用了其中的裂变拉新功能），有效提升拉新效率。

图1：在超客企微通后台设置裂变拉新活动

图2：上传活动海报及话术

图3：设置领取赠品的活动话术和链接（或小程序）

图4：额尔敦裂变拉新活动的流程设计

图5：针对新老客户推送不同的话术

图6：顾客邀请好友的场景

图7：顾客领取奖品的场景

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