83岁的户外品牌Columbia竟靠它“极速”前进?
新零售时代,
个性化消费崛起
零售企业如何满足消费者
“千人千面”需求?
如何实现全渠道营销整合,
提升业务精准度?
如何提升消费者满意度,
建立稳定的顾客群?
如何深度洞察市场风向,
拓展业务利润空间?
作为户外服装产品行业的领导者,Columbia Sportswear 拥有着四个全球品牌批发和直面消费者营销模式(DTC)业务,其中在北美经营有148家门店,拥有约 3000名POS用户。Columbia Sportswear 致力于通过服装、鞋袜和配饰让热爱运动的人爱上这个伟大的户外运动品牌,让更多热爱户外活动的潮流朋友尽享更多户外乐趣。但是面对逐渐庞大的消费群体,以及 COVID-19对业务产生的连锁冲击,Columbia Sportswear 需要借助一套完善的零售运营解决方案,快速实施新流程,确保社区、员工以及客户安全的情况下,符合各地法规要求经营,以提升全球的业务拓展。
降本增效,
驱动零售业务增长
Columbia Sportswear 在利用创新技术激发人们对户外运动的激情方面历史悠久,面对当下不断变化的消费者需求与商业格局,Columbia Sportswear 希望寻找到新的应用平台,将解决方案与社交、移动支付和内部应用程序集成,以满足其对云和移动平台的业务需求。
Microsoft Dynamics 365
改善 Columbia Sportswear 全球客户体验,加速转型
从2019年创纪录的假日促销,再到 COVID-19影响下的韧性运营,该公司在云平台方面的投资,正在通过员工生产力、灵活的客户服务,以及更精准的库存管理等成果产生积极的业务影响。除此之外,Columbia Sportswear 还计划通过 Microsoft Dynamics 365 Connected Store 针对消费者行为和偏好获得更深入的见解,并借助 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 为忠实客户提供更多价值:
● 提高分销、供应链和物流流程的效率
● 改进零售规划,完善业务战略
● 优化采购和财务控制,提升供应链效率
“在 Dynamics 365的帮助下,我们可以更快速做出决策并近乎实时地响应客户需求。以往需要两天才能完成的任务,现在几乎可以瞬间实现。”—— Russell Anderson:Columbia Sportswear 零售运营资深总监
文末推荐
进博会在即,微软将会有什么重磅科技、全新发布、全球领先实践?
戳报名跟我们一起直播看展↓
推荐阅读
精彩活动
关注公众号:拾黑(shiheibook)了解更多
[广告]赞助链接:
四季很好,只要有你,文娱排行榜:https://www.yaopaiming.com/
让资讯触达的更精准有趣:https://www.0xu.cn/
随时掌握互联网精彩
- 1 习近平这样阐述中德关系 4905017
- 2 广州暴雨前夕野生动物园动物狂奔 4980141
- 3 因为谐音卖不出去水果 4875036
- 4 “中国天眼”发现900余颗新脉冲星 4741277
- 5 特斯拉被裁员工:5分钟办好手续 4627250
- 6 钟南山发文悼念沈华浩 4527777
- 7 女子被公公扇耳光后下跪妇联介入 4497005
- 8 1岁半男童独自过马路遭校车碾压身亡 4302806
- 9 楼房倒塌人像饺子往下掉?假的 4291731
- 10 张核子首度回应张珊珊身份 4181015