真正高情商的人,不会用这种方式聊天

百家 作者:销售兵法 2022-02-20 22:50:10 阅读:206

 1 


你有没有因为"内向"吃过亏?

你觉不觉得,自己是个“内向”的人?

都说贵人难遇,但有时候即使遇到了贵人,却不知道怎么把握;

一开口就紧张,在众人面前不敢说话;


像躲班主任一样躲上司,害怕跟上司聊天;


面对心仪的异性,很想接近对方却不知道怎么开口;


总是做个小透明,吸引不到别人的注意……


世界人际关系专家卡耐基曾说,成功来自于85%的人脉关系,15%的专业知识。

但现实中,话少、不会说“场面话”,也不会“来事儿”,没办法掌控谈话场面等等……

许多人被“内向”的问题困扰,甚至眼睁睁与到手的机会失之交臂,明明内心有千万种想法,可是话到嘴边,就硬是开不了口。

有人因此婚姻破裂:

小王结婚三年,始终不懂得给予妻子言语上的关心,平日里鸡毛蒜皮的琐事积累多了,夫妻矛盾一触即发。

前不久妻子手术住院,想吃一碗胡辣汤,小王怕她吃辣影响伤口愈合,明明是出自关心,却张口就来一句

“一天天的就知道吃,也不看看自己现在都什么样了,你就非得差这一口吗?”


结果,就这一句,彻底伤了妻子的心,出了院就跟他闹离婚,任小王怎么苦苦哀求也没用。

有人因此与好友心生龃龉:

小赵的发小年前辛辛苦苦开了家公司,没想到赶上疫情,还没开张就倒闭了。

几个月来,发小愁得头发都白了不少,小赵却每次见面都要“挖苦人家”,说几句“时运不济,做点小买卖老天都看不过去”之类的丧气话,本是好意安慰,不成想发小越听越难受。

久而久之,发小什么事都不愿跟他讲了,还在身边朋友的鼓动下,直接把小赵拉入了黑名单。

有人为此差点丢了工作:

小张是一名职场新人,身边一些同事,明明其貌不扬,但是一张口就显得与众不同。

一些很难沟通的人和事到了他们这里,就变得轻而易举。

可相反,自己做起来,举步维艰。

他说话怯场、畏惧沟通,好几次差点把客户惹恼,全靠同事圆场才没有酿成大错。为此主管甚至怀疑他的工作能力……

主管对他忍了又忍,终于还是下了最后通牒:

再接到客户对你的投诉,立马给我收拾东西走人!

……

生活中,因为说错话而酿成的错误简直太多太多。

这些人都是因为性格内向吗?

显然不是。

 2 

你以为是自己内向
其实只是不会沟通

罗振宇曾在综艺中说:

职场,或者说当代社会,最重要的能力是什么?

沟通表达能力。


良好的沟通表达能力,是一个人在社会立足最基本的能力。

你会发现,那些人缘好、能力强、人际交往广泛的人,往往都是会说话的高手。

毫不夸张地说,沟通表达,决定着一个人的成败和人生高度。

任何一段人际关系,最怕的就是不会沟通。

有句话说得好:

这世上所有的误会都来自不理解,所有的矛盾都来自不沟通,所有的错过都来自不信任。

所以很多时候,你并不是性格内向,只是不会沟通。

就像正在闹离婚的小王,一直以为自己性格内向,他也一度很困惑,不是说世界上70%以上的成功者都是性格内向的人吗?难道性格内向也有错?

可妻子的一句话令他瞬间清醒:

夫妻间的默契是靠沟通和理解,不是靠猜的。


可是你要不什么都不说,要么一开口就只顾自己牢骚、抱怨,叫我怎么理解你?


更加雪上加霜的是,离婚在即,小王连个可以喝酒吐槽的兄弟都约不出来,可想而知,除了婚姻,他的工作和朋友圈也一塌糊涂。

原来,小王并不是性格内向,只是不会沟通。

其实,这也是很多人对自己的误解。

《内心性格的竞争力》作者苏珊·凯恩指出:

全球至少有三分之一的人是内向者。

性格内向与外向并没有优劣之分,相反:

一个内向的人可能不喜欢讲话,但一样可以很健谈;

可能并不喜欢社交,但一样可以在人前大放异彩。

所以究其根本,那些职场水逆、感情危机、生活不顺的人,都忽略了这一点:不会沟通,寸步难行;不擅表达,毫无机会!

毕竟,爱说话的人很多,但真正会说话又情商高的人,却寥寥无几。

 3 

用一套自己摸索出的高情商沟通术
顺利实现逆袭

对于"不会说话"这件事,沟通力讲师兆民曾经深有体会。


毕业于中国传媒大学
明星沟通咨询师,畅销书作家
曾是北京人民广播电台新闻主播、记者
拥有十多年语言训练经验
对职场规则、社会文化具有深刻洞察

曾经的兆民性格孤僻,一在人前讲话就浑身冒虚汗,以至于他一度认为在众人面前讲话,是世界上最恐怖的事。

然而命运就是这么神奇。

冥冥注定一般,后来的他,以西北五省第一名的综合成绩,考取了现中国传媒大学播音主持专业,并在2008年成为北京电台的新闻主播。

后来不做主播之后,他便开始研究语言表达和人际沟通的关系。

经过数年的研究和练习,悟到了不少说话的门道。


他发现:

“改变我们维系了几十年的语言习惯是多么艰难,但同时又如此简单。内向的人不仅能把话说好,成为一个好的沟通者,而且不需要做出改变自己性格的努力,仅仅是谈话策略的转变就可以实现。”


独特的人生经历,专业上走过的弯路和误区,潜心的研究,大量的练习和科学例证,让兆民成为人际沟通、魅力表达方面的明星教练。

现在,兆民带来了《36节高情商沟通课》,分为基础篇、进阶篇和应用篇,包含24种聊天场景、12个沟通问题破解法,几乎覆盖了大多数人会遇到的各类沟通问题。

如何与强势的人聊天?

如何迅速与他人拉近距离?

如何巧妙拒绝不合理要求?

如何在各种场合避免尬聊?

……


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