任正非:我最痛恨“聪明人”

百家 作者:管理的常识 2022-03-29 23:09:03

在华为培训中心区的门口,立有一块巨石,上面写着8个大字“小胜靠智,大胜靠德”。


一般来说,人们都喜欢聪明的孩子,所以在称赞孩子最好的方式中,有一句常用的话,“真聪明”。反之,则是“真笨”。


但是任正非却说,华为之所以能够走到今天,是因为具有阿甘精神。华为没有其他秘密。


如果大家看过电影《阿甘正传》,就知道阿甘精神指的是什么了,就是一个字——傻。但是,阿甘却执着地做好每一件小事,执着地训练,执着地帮助朋友,执着地去捕虾,执着地爱着珍妮……


最后,他赢得了人生。以下,Enjoy:

常识君|有话说


作 者:王星原 华为大学金牌讲师

来 源:正和岛(ID:zhenghedao)



01


许多年前,任正非曾经写过一篇文章,题目叫做《我最痛恨聪明人》。


任正非说:“我最痛恨‘聪明人’,认为自己多读了两本书就了不起,出于投机或急于求成的心理,写大篇幅的文章和建议,这是不做实的表现。我只看那些本职工作做得好的人写的建议,因为公司提倡的是‘小改进,大奖励;大建议,只鼓励’。”


当华为还只是个小公司,技术、管理、质量等企业竞争的要素都不行的时候,华为只有在诚信和服务上下功夫,一旦给客户承诺的,无论如何都要实现。别人不愿意去的地方,华为去;别人不愿意干的粗活累活,华为干


所以几年前,当国内有一群中小企业家来华为访问时,问任正非是否能够指点一下商业模式,让他们做大。任正非的回答是:小公司别搞那么复杂,只要做好诚信,做好服务,使自己能够活下来,就行了


这是一个看起来比较直白,却又实实在在的秘诀,因为华为当年就是这么走过来的。



02


华为进入通信设备领域,完全是出于为了活下去的无知。后来,为了实现更好地服务客户的承诺,华为又自己开始傻傻地研发设备,结果差点搞到破产。


再后来,华为“傻傻地”拒绝了国内几次看起来很好的机会,又遭遇到了IT行业的寒冬。迫于无奈,在没有品牌、没有人脉、缺枪少弹的情况下,华为在冬天里走向“太平洋”,去求得生机,最后反倒成就了全球化的华为。


华为从1998年开始引入IBM等顾问公司,做管理变革,是为了避免中国公司存活不到几年,就因为管理崩塌陷入中级公司陷阱的情况。面对IPD、ISC、IFS等流程,没有经历过商品经济社会的中国人,肯定是不适应的。所以,有许多华为员工以中国国情为由拒绝,或者修改别人经过一百多年工业化文明探索的流程。


这样的一种小智,就把精华给放弃掉了。而华为却要求采用“先僵化、后优化、再固化”的这种“最傻”的削足适履方式,历经20年、花了数百亿人民币的学费,打通了端到端的流程,按照流程重新构建了自己的组织,建立了企业竞争的长效机制。所以华为总结,世界上最好的捷径,就是不走捷径。



作为一家全球化公司,当遇到天灾、人祸、战争时,有些聪明的公司一边喊着“以人为本”,一边以此为理由自己躲避到安全区域,而华为的选择却是“客户在,网络在,华为人就在”。


正是由于这种看起来傻傻的选择,使华为赢得了客户的信任与尊重,这就是践行所谓的“拿人钱财,与人消灾”的真正商业道德。



03


现代社会,成功学满天飞,赚大钱、快钱,各种倍增计划……


华为给自己的定义却是一家“只赚小钱、赚辛苦钱”的公司,而且不能赚尽客户最后一个铜板,还要不断通过“低作堰”给客户和合作伙伴让利,把“深淘滩”这种苦活、累活留给自己。


因为,华为从通信行业一家家曾经伟大的公司却最终灭亡的教训中,意识到伟大公司的死亡,基本上都是舒服死的。


如果华为过得比客户还舒服,那么离灭亡也就不远了。



04


另外,华为内部反对山头主义、反对站队,提倡用人要五湖四海。所以多年来,华为一直在和帮派主义做斗争。


任正非说,他喜欢那种“头向着客户,屁股对着主管”的千里马。所以,真正有智慧者,如果一定要站队,就站在客户那边。


而另一方面,华为又鼓励干部要多读书、多学习,多了解公司政策,干部要具备四力,即判断力、理解力、执行力、与人连接的能力。



05


倡导员工聪明地奋斗,不要单纯以加班加点作为衡量奋斗的标准,而要看结果,杜绝那些只做表面功夫,把煤洗白了的动作


所以,华为提倡的“傻”,就是提倡团队在以客户为中心的长路上,像阿甘一样奔跑,心无旁骛。力量出于一孔,形成强大推力


同时,华为也并非就一定反对聪明,只要员工能把自己的聪明才智,融入到持续为客户创造价值的主航道上,不断改进效率与工作方法,当然倡导各尽其才,并建立“以奋斗者为本”的机制进行激励。


这样,有限的资源便可以利益出于一孔,多劳多得,不让阿甘们吃亏,天道酬勤。


从上述华为提倡阿甘精神的事例中,我们可以得出以下两点:


1. 无论是团队,还是个人,如果不能把聪明才智,应用到如何持续为客户创造价值的企业本质中的话,那么这种小智慧即使可以取得一时的成功,也是不能持久的;


2. 企业的定位、方向、思想、战略、流程明确了,企业内部的管理简单一些,人际关系也就可以简单一些了。那么,所有的资源与精力就可以用在实现客户价值上。但具体如何实现,则考验着每一家企业管理的大智慧。


来 源:正和岛(ID:zhenghedao)



延伸阅读

推荐语:提到华为,很多人就会马上想到华为文化,华为文化造就了一代又一代华为人,那么什么是华为文化呢?社会上对于华为文化有很多说法,本书以长期在华为工作的华为人自己的角度,希望能帮助社会上关注华为的人了解真正的华为文化和华为人的故事。


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