金融机构不良贷款逾期清收法律热点问题与清收实战谈判技巧线上研修班！

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课程大纲

一、债权人如何对债务人正确进行催收

1、问题：如何正确邮寄发送催款函

2、问题：如何通过登报方式进行催收

3、问题：起诉后又撤诉，能否实现诉讼时效中断的效果

4、问题：通过发送短信、微信的方式进行催收，能否实现诉讼时效中断的效果

5、问题：诉讼时效届满后，如果借款人部分履行，能否认定为剩余债务诉讼时效的恢复或复活？

二、贷款到期后借新还旧的法律要点汇总

6、借新还旧的法律性质分析

7、借新还旧，新贷发生时，债权人是否需要将“借款用途”告知担保人

8、借新还旧，为旧贷设立的担保物权 是否随之消灭？

9、借新还旧，旧贷的登记的抵押权如何自动延续到新贷上

三、财产保全法律问题汇总

10、问题：申请财产保全的主要类型

11、问题：申请财产保全的形式要件

12、问题：人民法院进行财产保全的职责分工

13、问题：什么是诉讼保全责任险

14、问题：申请财产保全，需提供被保全财产信息和线索

15、问题：如何理解：原则上禁止超标的保全

16、问题：如何理解：保全查封的顺位

17、问题：警惕“保全期限届满”的法律风险

四、首轮查封与轮候查封之间的关系

18、问题：如何理解：首轮查封法院对查封财产的处置权

19、如果首轮查封法院怠于处置的，处置权如何转移

20、如何理解：首轮查封解除的，登记在先的轮候查封自动生效

21、如何理解：首轮查封发生处置的，轮候查封自始无效

22、首轮查封处置的，是否需解除首轮查封与轮候查封

五、参与分配制度法律问题汇总

23、什么是参与分配制度?

24、参与分配由什么法院主持？

25、被执行人的财产不足以清偿全部债务的，被执行人为企业法人的，如何处理？

26、被执行人的财产不足以清偿全部债务的，被执行人是公民或其他组织的，如何处理？

27、申请参与分配的债权人应取得执行依据，但存在哪些例外情况？

28、参与分配程序中，享有优先权情形的有哪些？

29、对强制执行分配方案有异议时，应如何有效维权？

六、网络司法拍卖

30、网络司法拍卖与线下拍卖

31、网络司法拍卖如何确定保留价

32、一拍流拍后如何处理？

33、二拍流拍后如何处理？

34、拍卖和变卖程序的衔接

35、流拍后的以物抵债

36、以物抵债资产未及时办理过户手续的风险？

37、拍卖程序中的税费，如何承担？

38、经拍卖程序最终以物抵债后，抵押人故意不腾清房屋，该如何处理

七、执行程序中的权利冲突

39、房屋承租人对抗执行

40、房屋购买人对抗执行

41、居住权人对抗执行

八、拒不执行判决、裁定罪

42、“拒不执行判决、裁定罪”的构成要件是什么？

43、被执行人的哪些行为涉嫌构成“拒不执行判决裁定罪”

44、如何通过“拒不执行判决、裁定罪”的启动，增加被执行人的压力

九、与学员互动环节

一、疫情影响下的实战清收策略

1、疫情影响，银行不良工作的痛点难点加大

清收风暴的实施风险加大；

司法清收及执行难度加大；

信贷资产的处置难度加大；

基层队伍的清收意愿下降；

贷户实质性还款能力下降；

2、应对疫情，银行清收策略10点调整建议

从清收存量到全面控降；

从直接清收到间接清收；

从强势清收到温情化债；

从清收风暴到诚信行动；

从应收尽收到应管尽管；

从面谈催收为主到空地联动结合；

从薅羊毛式清收到三分台账管理；

从单一还款政策到分类还款政策；

从短期突击活动到长效还款管理；

从只看结果指标到关注过程指标；

3、中小行不良清收的新策略、新模式、新技术

总行清收顶层设计；

专项清收政策设计；

专项清收活动策划；

专项清收打法设定；

专项清收工具制作；

反催收识别及应对；

前置风险防控举措；

二、清收业绩怎么来

1、小额不良贷款清收业绩解码

2、中小额清收的关键考核指标

3、清收业绩达成路径数字推演

4、表外疑难性台账的精准分类

三、贷户类型分析

1、中小额不良贷户的赖账原因分类（6种基本型）

2、中小额不良贷户的常见痛点分类（7种基本型）

3、中小额不良贷户的欠款心态分类（6种基本型）

4、中小额不良贷户的性格特征分类（7种基本型）

四、现场七要八不要

1、如何提升战队的现场催收效果？

清收人员入户站位上有哪些问题？

清收人员身体语言上有哪些瑕疵？

清收人员相互配合上有哪些不足？

2、清收战队现场7要

请收人员入户站位要注意；

清收人员整体气势要注意；

主谈辅谈沟通态度要注意；

清收人员输出眼神要注意；

温暖清收耐心表现要注意；

清收决心传达方式要注意；

尽职落实细节步骤要注意；

3、清收战队现场8不要

贷户物品不要碰；

当众说话不要躲；

沟通尊重不要指；

内部细节不要透；

随意承诺不要给；

肢体冲突不要有；

衣着形象不要坏；

无关电话不要接；

五、清收谈判框架

1、洞察人性的催收思路

案例分析：这个“老赖”为何赖？我们该如何催收？

2、KIP理论在攻心谈判中的应用

该户社会总债务情况；

造成不良的主要因素；

该户的收入变化情况；

该户的现有消费水平；

该户可变现资产情况；

该户背景及家庭情况；

该户的近期增收思路；

该户亟需的实际帮扶；

该户显著的痛点弱点；

六、分工配合打法

1、清收团队阵型

主谈队长；

辅谈队员；

函证队员；

2、团队清收战法

主辅分工；

主辅座位；

主辅态度；

主辅配合；

主函配合；

3、战队队员职责

主谈职责；

辅谈职责；

函证职责；

七、关键细节检视

1、搭配还款比例

2、政策申请材料

3、资产调查材料

4、贷户信息保密

5、签字确权证据

6、温暖和谐证据

7、贷户后续联系

8、贷户家人关联

9、离户温暖动作

八、攻心突破节点

1、不良贷户为何不想和你好好谈？

2、和不良贷户走心的目的是什么？

3、从哪些方面找不良贷户的痛点？

4、如何捕捉贷户还款的心痛时刻？

5、不去高压的和谐清收行得通吗？

6、如何确保清收谈判的全程控局？

7、为何帮人思想是持续清收之源？

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讲师简介

张志伟老师

张老师

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适合学员

适合信贷机构负责清收工作的业务人员，包括风控、合规、法务和资产保全部门的人员。