华为Co-Ops运维协作服务,使能伙伴向商业市场客户提供运维服务

动态 作者:华为企业服务 2022-08-30 17:59:23

华为Co-Ops运维协作服务将华为在政企市场积累的ICT运维经验和平台以SaaS模式开放给伙伴,使能伙伴向商业市场客户提供自己的运维服务和方案,满足商业市场客户的运维服务需求。


Co-Ops运维协作服务

运维平台订阅服务(标准版)

云化运维平台(IMOC SaaS)集成华为ICT行业运维经验和资产,面向伙伴提供ICT统一监控、网络可视化运维、IT/应用智能运维、工单和SLA管理、可视化大屏/报表等功能,实现从运维网络资源设备自动纳管,设备告警集中监控,产生告警后的自动转工单,各类运维作业任务数字化管理,并对上述运维的过程和结果进行可视化展示和效率分析,帮助伙伴高效掌控整体的网络和业务。


伙伴使能服务

1、运维平台现场培训服务:华为Co-Ops运维协作服务提供运维平台现场培训服务,帮助伙伴掌握云化运维平台(IMOC SaaS)的操作和知识,保障好客户的网络和业务,基于平台支撑伙伴进行二次开发,构建自身的资产和能力。


2、租户平台集成开发服务华为Co-Ops运维协作服务致力于提供标准化服务,开箱即用。针对少量客户化需求,包括新设备接入适配、大屏/报表定制等,提供租户平台集成开发服务,支撑伙伴业务拓展。


帮助伙伴开展运维业务

构建运维产品和专属工具平台

提升收益

伙伴可以基于华为IMOC SaaS的云-网-端设备远程监控功能,结合自身ICT产品技术能力,向商业市场客户提供的运维托管服务。


提升运维效率

伙伴可以基于IMOC SaaS的工单功能高效管理员工工作任务,进行工作量统计和效率分析。手机APP、故障一键升级TAC求助、网络可视化运维帮助运维人员从告警监控、故障分析和定位、服务升级全流程提升运维效率,降低运维人员能力要求,保障网络质量。


增强品牌

伙伴可以基于IMOC SaaS的大屏报表功能向商业市场客户展示运维的专业性,网络态势实时感知,设备告警、性能流量和运维质量周/月例行汇报,提升客户满意度,保障客户网络质量和业务体验,支撑客户商业成功。


三层安全方案

保障客户放心、伙伴满意用

云化运维平台(IMOC SaaS)部署在华为公有云,华为Co-Ops运维协作服务从以下三个方面保障网络安全。


平台系统安全: IMOC SaaS采用逻辑多租户和物理多租户结合的方式构建租户数据隔离、License隔离和流量隔离,避免租户间的数据交叉访问,以及单租户故障影响其他租户。


公网安全防护:从网络层、接入层、主机层、应用层和数据层全方位构建公网防御体系和自动化安全态势感知能力,加强用户账号/权限的精细管理,防护网络攻击和入侵。


SRE安全运营:全球统一运营中心基于安全管理平台7x24监控全局资源,快速响应和处置SaaS安全事件。


免费试用license+激励

支撑伙伴快速开展业务


IMOC SaaS平台License赠送:

5万个,伙伴按需申请,赠完即止:

• IT/云:服务器、存储、云存储、操作系统、数据库、中间件

• 网络:路由器、交换机、防火墙、光传输

• 端:AP、摄像机


2022年伙伴额外激励:

200万元,按伙伴实际使用的License激励(仅限华为设备),发完即止。

• 伙伴接入SaaS,每达到1000 License时,即享受5万元激励

• 激励可叠加,单个伙伴可享受激励最高不超过30万元。


激励发放:由伙伴申报,以时间为顺序,次季度初发放。


华为Co-Ops运维协作服务,全面支撑广大合作伙伴,瞄准商业市场发展机遇,共谋运维产业新前景。

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