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理想汽车突然降价遭集体投诉！车主：这是欺骗 要求补偿2万

百家 作者：科技每日推送 2022-09-04 22:32:34
近日，大量理想汽车车主在黑猫投诉平台投诉理想汽车存在欺骗销售问题。

还有车主发起了集体投诉。截至发稿，该集体投诉量为31，但当前的集体处理率为0。



据车主投诉内容显示，车主在今年6、7月份订购理想ONE时，特地询问销售、理想官网客服，会不会有新款，得到的答复都是统一口径，明确表示短期内不会有新款，有也是明年三季度的事情，并保证全国统一价格，不存在降价的情况。

但在提车两个多月，即2022年9月1日，理想汽车公司就公布理想one汽车将升级换代停产，并优惠两万元销售。

种种行为，存在对本人欺骗、隐瞒、虚假宣传等问题，造成本人损失。本人现在提出3点诉求：1、退还2万元优惠；2、为保证车辆停产后的后续维修事宜，提供终身质保；3、保留本人更换新款车辆权利。


还有车主表示，自己在2022年6月交付订金时，多次询问销售人员是否马上出新款或者别的车型，销售回答没有。

车主随即购买该车，7月提车，目前刚过一个月，理想官方就对自己购买的理想one汽车进行降价处理（降价幅度2万元以上）并官宣停产，同时出了替代车型L8，这是对消费者的欺骗。

此外，还有车主总结了维权4点重点信息：
1、降价，影响了二手车价格，损害了车主的利益；
2、停产、售后维修成本大幅度提升，无论是时间还是金钱；
3、品牌信任度、理想这波伤害了国人的信任，要求理想公司给解释；
4、要求补偿2万现金。

值得一提的是，对于理想ONE优惠和停产一事，第一电动网的报道称理想汽车直营店的工作人员确认了有优惠，并且除了9月份优惠2万元外，还有其他优惠，现金优惠总额能达到3.5万元。

今年9月1日，理想汽车在宣布8月份交付量的时候，也同时透露理想L8将会在今年11月份发布，并且“发布当月即开启交付”。有人分析理想ONE停产也是为了给即将发布的L8让路。

理想汽车创始人李想本人也曾表示：“持币观望L8的朋友就不要买ONE了。”

截至发稿，针对车主的集体投诉，理想汽车方面并未正式回应。

综合自快科技、Techweb

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