99公益日,腾讯公益的小红花又刷屏了

百家 作者:公关界的007 2022-09-08 17:54:41

如何做公益?几乎是当下所有企业都绕不开的命题。


尤其在大众越来越关注企业价值观和社会责任感的大背景下,越来越多企业开始在商业化表达外,探索公益道路,彰显社会价值。


每年9月,早已成为各大互联网巨头集中开展公益节日,争先传递公益之声的“公益月”。而今年,007想着重介绍给大家的,还是腾讯公益“99公益日”的一系列公益动作。


连续几年在“99公益日”活动里打造着“小红花”这一IP的腾讯公益,这次又在【用小红花,一块做好事】的主题下,用这朵小红花串联起了公益新模式和公益新传播,还因此刷屏了不少人的朋友圈,形成了现象级影响。



这很难不让人发问:这朵小红花到底有什么魔力?


1

   “小红花”是一种创新公益模式

    持续降低公益门槛,提升参与感

“小红花”是腾讯公益2019年上线的99公益日logo,但它的作用又不仅限于logo。小红花扮演着什么角色?拉开节日序幕的这支爱心人物短片,做出最佳诠释。



正如视频中所示,这朵小红花是一种“爱心符号”,它由一个个来自五湖四海的爱心汇聚而成,在流转不息的爱与善意中,为有需要的人带来美好改变。


小红花踏足的公益项目,不仅有视频中的关怀困境老人生活、助力乡村美育。正如99公益日海报呈现的,它的爱心触角,还延伸到了许多领域,例如乡村孩子职业启蒙、守护乡村儿童心理健康,为乡村老人提供听力筛查等等。


▲左右滑动查看99公益日海报

从宣传视频、主视觉海报再到公益项目海报,今年99公益日主视觉的这朵小红花,都是用“爱心折纸”组成。每一张海报里,这份爱心也通过折纸的创意与受助人的梦想链接——它变成了支持听障康复孩子音乐课的乐器,是陪伴、关爱孤寡老人的电话,还是守护孩子生命的急救箱,大家捐献出的每一朵小红花,都在切实助力具体的公益梦想。


由此也可见,支撑起小红花这个“爱心符号”的,是一种链接“爱心与梦想”的公益模式。


腾讯公益平台发布小红花logo,确立“一块做好事”口号后,也同步上线了“小红花爱心账户”,用于记录用户公益行动。用户每做一次好事得到的小红花,可再次捐赠,腾讯基金会将凭用户捐出的小红花进行配捐。在此基础上, “小红花”公益模式每年都在升级。


今年,腾讯公益平台就推出“一花一梦想”新玩法每一个用户都可以通过捐献自己累积下来的小红花,来支持具体的公益梦想,比如用小红花守护10000名乡村儿童心理健康。



这个新玩法一方面持续降低公益门槛,让做公益变得更容易。


今年,用户甚至不花钱,就能在日常行为中积累小红花,做好事。捐款、捐步数、答题外,用户使用腾讯会议低碳办公、使用腾讯健康和腾讯医典学健康知识,在QQ音乐观看公益MV、收听公益歌曲等也可获得小红花。


腾讯公益在腾讯内部业务和产品支持下,多元、简单的玩法将公益行为融合到用户生活中,让公益成为一种生活方式。降低门槛,在某种程度上就等于提高了参与度。



另一方面,这种模式还不断强化每个用户在公益项目中的“主人翁”角色。


从建立“小红花爱心账户”起,腾讯公益就已经有意识地用有仪式感的“公益记录”,来强化用户的参与感。


现在,用户不仅能自主选择感兴趣的公益项目参与,还能发起“一起捐花”,自定义团队名称、口号、背景图等,呼朋唤友一起助力公益梦想,充分发挥KOC的裂变影响力。此外,每个参与者还可持续关注、监督公益梦想的执行情况。


这让每个人都成为了具体公益项目的参与人,甚至是推动项目进程的执行者、发起者和项目监督者——从“参与”到“全程深度参与”,平台上的公益项目变成“每个人的公益项目”。



每年创新、升级的小红花公益模式下,用户对于小红花的认知也在升级。当下,小红花不仅是用于“记录”、“表扬”用户公益行为。在 “用小红花,一块做好事”的倡导下,用户将从公益行动中获得的小红花,再投入自己关注的领域中,持续贡献力量,小红花也变成了一种爱的循环”标志。


2

“小红花”自带公益号召力

 联动多方资源,一块做好事

不管是降低公益门槛,还是提高公益项目参与感,归根结底,都是为卷入更多人参与公益。但仅依靠小红花公益模式的自然裂变,显然还不够。

腾讯公益还在“99公益日”期间,借着这朵小红花,联动多方资源,持续放大爱心能量。


1)高效聚合内部资源

正如前文所说,在小红花公益模式中,腾讯已联动内部业务和产品,拓宽了公益触达面和参与通道;与此同时腾讯公益还聚合内部资源,打造一系列“小红花创意活动”,继续扩大公益传播影响力,吸引更多人参与到小红花公益中。


活动期间,腾讯公益联合QQ、QQ音乐、王者荣耀等一众腾讯产品,发起了“共戴小红花”的线上联名展。点开戴上小红花的产品图标,就能看到每一个腾讯业务发起、支持的公益项目。这些项目首先展示的是腾讯业务以各领域科技创新,助力公益事业,更深一层其实也展示着每一个业务用户对于公益项目的支持。



借力业务矩阵外,腾讯公益还发挥强势“内容力”,设计了一个3D版“小红花人”,并将其沿用到《小红花之歌》、表情包这些传播内容中,与广大网友进行趣味人格化沟通。



洗脑的《小红花》之歌和萌系又搞怪的小红花人表情包,让“小红花”这个符号有了“自动传播”的能力。随着越来越多人传唱、使用,小红花的公益内涵也将随之出圈。



不得不提的是,公益传播外,腾讯公益还发挥内部技术优势,在99公益日发布了一个数字工具箱”,聚合腾讯多项产品与服务的公益权益,用于协助公益机构的组织日常运作、公益项目运营与技能培训等,推动公益数字化进程。


从公益展到这个数字工具箱,不难看到,腾讯其实一直在以科技力量支撑公益创新,以数字科技探索解决社会问题的新途径,释放科技的善意与温度这也恰好印证管理大师德鲁克所言:企业是社会器官,企业的职能就是发现并解决社会尚未解决的问题。


2)创意携手外部跨界

一向是“社牛”的腾讯公益,不只团结内部,还携手外部合作伙伴、跨界把“一起做好事”的范围从腾讯用户扩大到了更广的企业用户之中。


各行各业覆盖大众衣食住行消费的100+企业,都戴上了小红花,和腾讯公益“益企种花”,探索公益合作新模式,让大家不仅限于腾讯业务场景,还能通过更多渠道“一块做好事”——比如入住指定酒店的“小红花低碳房”,通过云票儿开具电子发票,把在泡泡玛特的消费积分捐出支持公益等等,也都能获得小红花。



此外,腾讯公益还和OPPO Watch合作推出“小红花公益款”智能手表。每卖出一支,企业都会捐出一元支持公益项目。用户还能通过OPPO Watch微信小程序“捐步数建球场”,助力乡村儿童的足球梦。



从内部创意活动,到外部跨界联名,腾讯公益通过“小红花”活动,广泛联动起有公众影响力、能够破圈的品牌,撬动更多的人关注公益项目、继而行动。此时,腾讯公益创造的“小红花”符号,也已不专属腾讯公益平台,它可以变成任何一个企业、品牌或业务,正在进行公益活动、释放善意的象征。


换句话说,这朵小红花,已经成为一个彰显企业“社会责任感”的硬通货。它不仅能“表扬”参与公益的个人,也能通过表扬、鼓励腾讯内部业务和外部合作伙伴,带动社会各界一起加入到公益行列,一起推动“人人公益进程”。


有了小红花标识,参与小红花活动的企业和各界合作伙伴们,也能赢得其用户和大众的青睐。这么一来,这朵小红花等于是让“善意”,在社会各界之间也形成一种循环。


3

“小红花”践行着公益长期主义

 把爱的循环,变成一种全民习惯

看完今年小红花的创新模式和联动玩法后,回溯2019年至今,不难看出,腾讯公益正有计划地把小红花打造成为一个覆盖各个领域且具有长效影响力的公益IP。


这个公益IP的价值也是多维的可持续升级公益模式,拉升公益参与度;能联动企业、用户和社会各界资源,扩大公益力量;以暖心、创意的内容营销,推广“一块做好事”的公益意识。


降低参与难度,聚合公益力量,助力公益意识推广——腾讯公益的目标是通过小红花的长期运营,把公益变成一种日常的、可持续的行为,并扩大成为一种全民习惯。


每一朵小红花背后,都是“公益习惯”在生长。今年99公益日开启前,腾讯公益已有6500朵小红花,用于捐助公益项目。活动结束后,小红花数量还在持续增长。事实上,腾讯公益在其8年公益旅程中,也从未停下以公益创新推动全民公益、人人公益的步伐。小红花的诞生,加速着它的步伐。



最后,在腾讯公益的长期主义里,我们也能看到企业通过公益实现“社会价值”的一种新思路: 企业社会价值不仅来自于企业自身为有需要的人做出的捐赠,更要以企业之力将“公益”“互助”的理念,扩散到社会各个层面,滋养全社会的“善意生长”。


可以继续期待,在更多有社会责任感,又有公益创新意识和公益创新实力的企业带动下,在全民善意支持下,一个更美好的世界,近在眼前。



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