暴雪游戏网易退款近日开启,超百万人申请退款!

百家 作者:新智派 2023-02-01 19:05:10

吵了这么久暴雪与网易恩怨纠葛终于落下了帷幕(似乎站网易一边的人更多些),从今天开始,网易正式开启了自家代理所有暴雪游戏的退款申请,大量玩家似乎急着和暴雪说拜拜。

从网易开放申请退款的那一刻到15点左右,已经有超50万人申请款,按这个速度发展下去,一天申请退款人数估计要超过百万,申请退款人数增长速度要大大快于审核速度,估计每天都会有几十万人排队,这样的盛况,估计也只有当年魔兽世界排队进服能与之相比了。

网易已经统计并发布了所有可退款游戏名单和栏目,可以看到绝大多数代理游戏都在可退款行列中,包含了不少虚拟资产道具,其中可退款栏目最多的游戏是《魔兽世界》,可有些问题是需要注意的。

首先网易规定的退款仅包含游戏中“已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务”,也就是说仅针对可充值游戏。

可有人认为《暗黑破坏神3》买断费用也应该退款,这显然和网易要求相冲突,也许网易认为买断就等于一次消耗完,况且玩了这么久再要求退款也不太合理,那既然是买断制游戏,怎么又会有退款选项呢?

自从《暗黑破坏神3》更新了2.2.1补丁后,国服商城就开放了白金币充值,所以符合退款要求,这里有一点各位暗黑3玩家要注意,由于白金币可通过刷怪获取,时间一长,不少玩家积累了大量白金币,而这部分通过刷怪而非充值获取的白金币,应该是不可以用来退款的,其实这点也很好理解,没花钱获得的道具,自然也不能用来换钱。

还有就是,在网易代理的暴雪游戏中,包含了《星际争霸》,但却不在可退款选项中,原因是星际2性质和其他游戏不同,不仅是一次性买断游戏,游戏内也没有什么可充值选项,实际上星际2只是一款可联网的单机游戏,一次性买断就等于已经消费掉,所以不符合退款要求。

还有一点,所有可退款游戏都需要输入身份证号码,并进行人脸识别后再审核,有人认为相关要求过于严格了,但个人认为这是需要的,既然要审核大量退款需求,自然要根据实名认证信息来审核,如果仅提交游戏角色信息,在某种程度上还无法准确识别提交信息的人和游戏玩家是否为同一人。

还有就是当年通过特殊渠道提交身份信息的玩家,比如使用非本人身份信息注册游戏,是无法通过退款审核的,因为人脸识别内容和身份信息不匹配。

虽然暴雪说过会在未来的某一天回归,但依然有这么多人选择离开,可见暴雪是有多么不得人心。


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