好消息｜中小企业不再生存于平行的、似是而非的“数字世界”

原因很简单，科技企业看见了中小企业的“小”，并没有看清他们的发展潜力，并没有关注到部分中小企业，已经在细分行业市场处于领先地位。而且当时中小企业的朋友圈中，也确实没有多少工程师会对着电脑敲命令行配置网络；也没有多少工程师，可以随叫随到地提供上门服务。

但这并不是中小企业的错。

信息时代的中小企业，选择ICT设备的确比较尴尬。就如自动泊车、大灯清洗、后排显示、后排影院等豪华车型的丰富功能，对中小企业真的没什么吸引力。即使是经过减配瘦身的产品，好像也不对中小企业的胃口。

不得已，中小企业开始以“能用”和“够用”作为衡量标准，开始凑和的使用“简配”产品，但网络设备的价值，如果只是“通”或“不通”；存储设备的价值，如果只是容量的“大”或“小”，肯定无助于以业务驱动的数字化升级。

另一方面。

服务中小企业的渠道商，对此现状也不满意。推荐所谓的“高配”产品，会在项目交付和系统运维中，消耗太多精力，摊薄了利润。关键是，他们手里确实没有多少会敲命令行、会定故障点的工程师。退而求其次，推荐和交付“简配”产品，到可以省去上述烦恼，但这样的业务模式，对企业的经营和成长，一点意义都没有。

变化，正在发生。

2020年前后，科技企业改变了思路——科技企业开始面向中小企业市场，建立独立的研发体系；科技企业不再寻求以“高配”和“简配”的产品应付市场，他们开始潜心研究中小企业真正业务需求；科技企业还开始以数字时代的思维，看待中小企业市场，推进产品和应用、方案和业务的深度融合。

更重要的是，科技企业已看清，拓展中小企业市场是项复杂系统工程，需要拿出来一揽子方法，解决一系列错综复杂、相互交织的问题。例如，华为就已提出要在“研发、营销、销售、供应、服务”各个方面，端到端地贴近服务中小企业的合作伙伴。

华为中国政企CMO邱恒对此就有如下表述：“如今，华为有足够的能力同时满足大型企业和中小企业市场的需要。”这里所说的“足够的能力”，对应于中小企业市场，就特指“研、营、销、供、服”五方面。

首先聚焦于产品。

近期，ZOL发布了“2022中小企业精选科技产品/方案”榜单。本次活动由中国中小企业协会指导，超过2200万企业级专业用户，以及遍布全国的20000余家经销商参与投票。最终华为在这一年度评选中收获11项大奖。

而且从获奖产品和方案中，还可明显看出三项变化：新一代中小企业产品技术含量超高，全光、AI等技术得到广泛应用；新一代中小企业产品具有超高性价比，集多种功能于一身，且个头还都不大；面向渠道伙伴，新一代中小企业产品，着重解决了交付难、运维难等问题，增强了市场推力。

举例说明，华为F5G小全光（MiniFTTO）在此次评选中，获得企业网络“首选奖”，其可以融入在线视频应用频繁的学前教育、传输信号容易被干扰的智慧工厂、系统同步要求高的社区医院；好望C2140-10-ELI-PV（6mm）AI筒型摄像机，获得机器视觉“首选奖”，其能在智慧社区场景中有效识别目标对象、机动车、非机动车，实现精准分类告警。

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而华为FusionCube 500超融合获得数据存储“优选奖”，它一台设备就是一个数据中心，其内置教务、宿管、一卡通系统，其就是数字校园管理一体机；内置企业业务系统，其就是IT办公一体机。

可以看出，上述产品都具有超高技术含量，超高性价比，而且都是奔着应用场景而去。一改此前，科技企业以“简配”产品应付信息化需求的做法，推助中小企业快速完成数字化升级。

“易于交付”也是新一代中小企业产品的核心特征之一。华为AirEngine 5762-12SW获得此次评选的企业网络“首选奖”，它是支持Wi-Fi 6标准的室内面板AP，其只需要几分钟，即可安装和开局。

获得数据存储“首选奖”的华为OceanStor 5000系列混合闪存存储系统，则通过内置自学习系统，自动编排及参数设置，仅需三步就可以部署新业务，大大减少上线时间。

除此之外，上述提到的华为F5G小全光（MiniFTTO），采用新一代光电复合缆技术，将光纤与电源线集成到一根线缆中，实现对光终端的远端供电。同时，冷接工艺更使光纤的接续和端子的制作，完全不需要进行熔纤，公司前台的小姐姐，也能客串交付工程师。

不仅如此。

“易于运维”同样是新一代中小企业产品的典型特征。华为AirEngine 5762-12SW可在云端实现在线云网规、云部署、云巡检、云运维；华为OceanStor 5000系列混合闪存存储系统则集成了AI智能算法，能够提前14天故障预测，提前一年预测扩容，及时通知用户进行故障处理及扩容操作。

华为S5735-L系列交换机获得企业网络“优选奖”，其支持极简网络运维，SVF功能将园区“核心/汇聚+接入交换机+AP”的网络架构虚拟为一台网元。这使工程师可以精准了解网络实时状态，有效定位故障原因。

很明显，华为在通过自身的“研发”能力，提升合作伙伴的“服务”能力。中小企业用户拿到了对路的产品，拿到了小全光等高技术含量的产品，合作伙伴的交付成本、运维成本则不升反降。

这就是新一代的中小企业产品。

2022年，华为已面向中小企业推出500多款新品，在10多个行业陆续推出了70多个场景化解决方案；产品涵盖：数据通信、光网络、数据存储、智能协作、行业感知等多个领域。

但这也只是“足够的能力”的一部分。

在“营销”方面，华为已将沉淀多年的营销能力进行开放；在“销售”方面，优化了面向伙伴的一体化交易平台，支持伙伴5自主交易与服务（即自主报价、自主投标、自主下单、自主交付、自主维护）；在“供应”方面，华为在多地建设了区域仓（RDC），实现产品的敏捷供应；在“服务”方面，华为建设了面向商业市场的授权服务中心（ASC），补齐了服务中小企业数字化的“最后一公里”；此外，华为推出了华为亿企飞APP和华为亿商APP等数字化作战平台。

本文作者：TechECR记者 张戈

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