微软启示录：AI技术赋能业务创新，企业责任促进道德思考

日前，由法天使联合天驰君泰主办、微软积极参与的“企业法总春天之约”活动落地上海，来自百余家国内外知名企业的总法律顾问、法务部门负责人齐聚一堂，共同探讨了这些备受法律同行广泛关注的话题。

面对以人工智能为代表的技术变革，全球企业都在不约而同地积极拥抱技术与业务创新，这也让企业法务部门面临的责任与挑战与日俱增：一方面，企业业务、流程、产品、服务上的加速创新，快速扩大了法务工作需要确保合规、预警风险的关注范围和知识领域；另一方面，面对来自合规、监管、财务、运营等各方面不断增加的压力，法务部门自身也迫切希望能够通过拥抱新技术、新工具，提升工作效率，增强竞争活力。

为了帮助来自不同行业企业的法务同行更好地理解和把握最新技术趋势，从容应对未来的挑战和机遇，微软公共和法律事务部携手法天使，邀请来自米其林、辉瑞、宇通客车、舍弗勒、科沃斯、福伊特、海隆石油、香港科技大学等20多家企业和组织的总法律顾问和法务工作负责人参观了位于上海的微软技术中心（MTC），并开展了丰富多彩的技术演示与专题研讨活动。

作为最早布局人工智能服务的国际企业之一，微软拥有业界领先的人工智能技术和较为全面的服务场景，既包括助力企业客户提高办公效率的Microsoft 365 Copilot，也有可以用于企业级客户构建其行业应用或AI 助手的Azure OpenAI智能云服务。在全球市场、各行各业，微软人工智能产品、服务的运营模式日渐成熟，同时也积累了丰富的实践经验。

早在2016年，微软便开始关注人工智能技术可能给人类社会带来的影响和潜在风险，并且不断在企业内部进行试验和摸索，逐渐构建起一套基于“负责任的人工智能”根本承诺，涵盖公平性、可靠性和安全性、隐私和安全性、包容性、透明度、问责制六项基本原则的较为完整的人工智能治理方案。

在以《微软应对人工智能法律挑战的实践》为题的演讲中，微软公共及法律事务部中国区商务总法律顾问李晨女士阐述了微软“负责任的人工智能”治理机制与原则的丰富内涵，并详细介绍了微软为确保人工智能服务的数据和隐私安全所采取的一系列措施，包括如何在产品设计的各个阶段提高安全性和隐私性、通过充分告知提升信息对用户的透明度、确保用户作为数据主体的权利，以及微软在全球市场确保持续合规的种种努力等。此外，她还特别强调了微软为Microsoft 365 Copilot和Azure Open AI服务提供的“客户版权保护承诺”——微软希望为正当的AI内容创作撑起一把版权保护伞，从而让更多用户能够无后顾之忧地借助AI工具和服务施展创意、提升效率。

微软技术专家针对法务工作的实际业务场景，展示了Microsoft 365 Copilot如何通过文本总结、内容生成等功能帮助提升工作效率。在随后进行的分组讨论中，来自不同行业企业的总法律顾问和专家们围绕AI时代的定位、AI的伦理道德、企业在AI技术上的投资能否带来预期的商业价值和运营效率、如何实现高效人机协作、教育体系如何适应AI时代的挑战等核心议题展开了热烈的讨论。长达90分钟的讨论让与会法务工作者深入理解了AI的发展前景和商业价值，同时启发大家对如何确保在道德和社会伦理的框架内，最大限度地发挥AI的商业潜力进行了深入思考。

作为系列活动高潮的“GC20全球洞察大会”汇聚了超过一百位来自法律行业机构、律师事务所、企业法务部门的资深法律专家、总法律顾问和法务工作负责人。其中，圆桌洞察对话环节分别针对“人工智能与数字经济”、“生命科学与制药医疗”、“企业出海与跨境经营”、“智能制造与新服务”等面向不同行业、业务场景的热门话题，邀请来自知名企业、组织的总法律顾问和资深专家各抒己见，并将专家洞察汇总为《GC20全球洞察报告》正式发布。

微软公共及法律事务部中国区商务总法律顾问李晨女士在“人工智能与数字经济， 探索 Al如何塑造经济新格局”对话中，着重强调了要让人工智能和数字经济得到健康发展，离不开全球、社会、企业的共同责任。她表示：“人工智能技术正以前所未有的速度推动人类社会的智力创新、经济高质量发展和生产生活方式的效率提升。在为全球产业发展注入新动能的同时，人工智能也带来了一系列新的问题和挑战，需要监管部门和行业共同探索与时俱进的人工智能治理方案。作为人工智能提供者的科技企业，尤其需要重视在伦理道德层面需要担负的责任。微软始终致力于以负责任的态度打造人工智能，以促进全人类福祉为目标。”

来自不同行业的嘉宾普遍认同，以人工智能为代表的新技术变革，将促成各个行业的加速发展，同时也将给法务部门的角色和工作带来巨大的改变。“AI的尽头是新能源”、“法律人也是影响大模型业务竞争格局的关键要素之一”、“AI时代，要努力把我们的脑子用到更高价值的地方去”、“法务工作不要只是‘踩刹车’”……异彩纷呈的嘉宾观点充分展现了法务工作者对于新技术革新的热情和期待。

法天使-中国合同库创始人常金光先生表示：“新技术飞速发展带来的巨大变革，要求企业法务工作者必须兼具企业家精神与法律人的思维。我们举办‘GC20全球洞察大会’的目的，就是为了让来自国内外顶尖企业的法务负责人有机会汇聚在一起，通过分享洞见、碰撞思维，帮助大家理解和把握技术发展和行业趋势，通过促进大家的深入讨论和真诚交流，为法律同行和行业伙伴提供宝贵的行业洞察。”

微软中国法务团队希望能尽其所能地帮助更多中外企业思考和应对在推动智能化转型创新中遇到的法律挑战，并将继续针对不同行业、不同场景和主题的企业客户举办相关宣讲活动，敬请期待。