史玉柱谈营销:脑白金送礼概念是从老太太那儿聊来的

百家 作者:互联网思想 2017-10-07 15:49:26

划重点

  1. 未来的创业者,最重要的素质有两个:一是悟性,二是要勤奋能吃苦。

  2. 冲劲是年轻人的资本,自信更是年轻人的财富,更值得期待的年轻人是,摔了跟头之后,冲劲不减,但更平衡更全面。

  3. 越来越发现个人的视野总是很小的。阅读能够极大的挑战自己的固有思维,让自己用更开阔的视角去看待这个世界。

  4. 没有把握的事不要投,千万少投一些。如果你觉得一个项目可投可不投一定不要投,如果把握不大,不要投。

  5. 少引进一些战略人才,多引进一些战术人才。

  6. 自己多花时间去检验教科书里的理论,有的是有用的,但很多是没有用的。



本文本文摘自《史玉柱(微博)自述:我的营销心得》

作为商业奇才

史玉柱在近几年略低调

但重读其营销心得

依然精辟深刻

另,本文不是标题党

不管是对创业还是普通人致富

这五点思考都极有意义

请君认真往下看

关于自我成长

未来的创业者,最重要的素质,我觉得他需要两个:

第一是他个人的悟性,没有悟性的话你应该去打工,不一定去做一个创业者,悟性可能是天生的成分很大,就是一个要有悟性的人才能作为一个创业者的领导者;第二个,他要很勤奋能吃苦。

失败是成长中必须上的一课,没有亲身经历失败,很难校正自己。冲劲是年轻人的资本,自信更是年轻人的财富,更值得期待的年轻人是,摔了跟头之后,冲劲不减,但更平衡更全面。

越来越发现个人的视野总是很小的。阅读能够极大的挑战自己的固有思维,让自己用更开阔的视角去看待这个世界。

我想建立在阅读基础上的不断尝试与犯错,这样的成长可能会更快吧。

希望自己能把读书习惯保持下去。

关于创业

第一个,不要搞多元化,尤其企业不大的时候。我觉得能少干一件就少干一件,不但不要多元化,而且创业的时候最好主攻一个方向,要做就做一个产品。你要做这个产品还不能说平均用力,一定要把你的核心竞争力那一点用足。聚焦聚焦再聚焦。凡是你想干的事越多,你失败的越快。

我觉得在公司内部,民主集中制很重要。早期我在公司的时候,往往我不民主,然后中间也有过不集中的时候,其实都不是很好。公司的决策一定要既有民主,又有集中。任何一个人脑袋都会犯错误,你是老板,是个天才,你也会犯错误。

选人标准就是两个,毛主席说的又红又专。红,指人品好;专,指他的业务好。其实这个是两方面的,任何一个团队,你在周围找人,都是能找到合适的人的,又红又专的人都是能找到的。

我授权比一般的老板会彻底一点。就是下属非常坚持的,如果我不是100%有把握的,我一般不会否决他。我只是觉得,我也没有把握100%会失败,最后它也不能完全说失败,但是称不上成功,称不上大成功,所以我觉得花那么多精力比起来不太合算。 我还是觉得,选中了人,然后给予授权,给予科学的一些监督,就行。

做好一个产品要过:产品关、策划关、团队和管理关。

根据马斯洛理论,人有五大追求,从重要程度上来排,第一个追求是生理追求即吃饱饭;第二个是安全;第三个是社交,如亲情、友情、爱情等;第四条是尊重;最后一条是自我实现的需求。从这个角度来看,来玩游戏的人首先不是为生理需求,也不是为安全需求,社交需求也有,但由于网游的特征,本应该将它列为第一需求,但我没有,我列的是荣耀,这是为什么呢?这就是网游的特征。

为什么一把手要抓细节呢?第一,细节太重要了,尤其是关键环节的细节。数值自己去调,自己去设定。关键环节的数值不能有偏差,关键环节的设定不能有问题,一定要做到极致。一把手抓细节,可以有效地减少项目所承担的风险。第二,模范带头作用。一把手都重视细节了,下面的策划很自然会不自觉地去重视。如果一把手马大哈,下面的人也会和你一样,那这个项目就完了。

中国的民族特性决定了,早期的时候,在创业初期的时候,不能搞像五个哥们儿,每个人1/5的股份——这种公司十有九是要出事的。内部会斗争,只要情况一好转,如果公司小的时候、没赚钱的时候,大家都很好,如果一赚钱了,内部就很容易分裂。

这时我们给自己定了一个纪律,就是不要做超出自己能力的事,没有把握的事不要做。当时我们有个口号,实际上是极左的:宁可错过一百个机会,决不犯一个错误。

回过头来看,过去十年中国的著名民营企业老板进监狱的,表面上是各种原因进了监狱,其实他们有共同的问题,都是负债率过高所导致。负债率过高,资金链就免不了会出问题。资金链出了问题就会做很多违规的事。民营企业一贯都是这么做的,没人查你就没事,查你你就有问题。

根据我的感受,送你一句话:大胆设想,细处求证。就是你想的时候胆子都可以大,真正动作之前一定要胆小。像我过去那种胆子大最终要出事,但想的时候你可以海阔天空地想,做事的时候要脚踏实地,胆子要放小一点。

关于投资

第一,这个投资一定是朝阳产业,如果不是就不投资。

第二,要看这个行业你熟不熟,熟的就做,不熟的行业不做。

第三,你的干部队伍具备不具备,在新的投资中,你企业人员最大的特长能不能发挥最大,发挥出来就做,发挥不出来就不做。

第四,发现苗头不对要当机立断不做,如果你撑到最后,结果你的资金就会被耗光。

关于投资理念,我觉得是这样的:没有把握的事不要投,千万少投一些。如果你觉得一个项目可投可不投一定不要投,如果把握不大,不要投。在现在的社会里面,在现有经济高速成长期,机会是很多的,投资要少,但一旦投最好要把这个投资投好,能让这个投资获得巨大的成功。

关于带团队

员工为什么要跟着我干?感情有时候有不可替代性,除了感情因素之外,他跟着你干主要追求什么?要仔细罗列,能罗列出几十点,但我认为其中两点是最重要的。

第一点是收入,他个人是否改善,这个过去可能我们羞于启齿,包括我第一次创业的时候,老是用事业心、企业文化想去淡化这个,事实上是不对的。

我觉得作为一个老板心里要明白,要大声实事求是说出来,他凭什么跟着我干,就是为了钱。为了钱这是很正当的,我跟你干,我要获得一个好的收入,我要改善我的生活,我要提高我的生活质量。

既然非常正当,就可以放在桌面上去说,在条件允许的时候应该满足他,他作出多少贡献你就应该给他多少报酬,所以上级对下级一定不能抠。员工该拿的钱一定要给他拿,除了正常该拿的钱之外,如果他有贡献的话你还是要给特殊的收益,这是第一点。

第二个追求是个人自我价值的实现,这个跟之前我说的事业心相关,他总是想个人的价值实现得到上级、同事以及同行的认可,你就要创造这样一个环境,这样一个条件,你要给他搭舞台。

光有第一个是不够的,光有第一个公司的氛围是没有战斗力的。如果再加上第二点,你给他搭一个舞台,让他满足他的自我价值,让他这方面得到充分发挥、施展。

如果满足这两条,第一个收入,第二个个人自我价值的实现,其他你再有一些不足,实际上他不是太在乎。最重要就是这两点,我带队伍带了这么多年,我的感受是这样。

关于人才的另一个问题就是:少引进一些战略人才,多引进一些战术人才。企业制定战略的人不需要很多,如果一个企业制定战略的人太多,就会整天在一起夸夸其谈。

关于营销

营销,最核心的一个问题,还是了解:你要销给谁。

广告最怕变,因为你一变,前面的积累就丢了。它其实是一个投资,它在消费者大脑里面,是对消费者大脑做的一项投资。

最好的广告其实就是推销产品。如果公司是营销驱动型的,我觉得广告就是公司最重要的一项工作,就必须一把手抓。

广告公司其实就承担一个任务:把你的创意给你忠实地实现出来,用最好最佳的方式把它实现出来。

做广告,一定是对自己的产品最了解的人,对你的消费者体会最深刻的人,才能做好。一定得是本公司最了解产品、最了解消费者的人,他们来创意。他们来创意往往是靠谱的。

营销没有教科书,要靠自己摸索、体会。广告,是必须要试的。其实我也没有哪一个广告,我那么想了,我组织那么做了,就一次成功了。

广告其实不要怕改,除了电视主广告语(尽量不要变)之外,发现错误就改,发现不好的就改,尤其在试销的时候。但是一定保证往好里改,别往坏的方向去改。(试销阶段的迭代和前文的不要变,不冲突)

不仅(脑白金)“送礼”这个概念是这么到老太太那儿聊出来的,我觉得整个过程都离不开消费者。 我一直跟公司内部的人强调:最好的策划导师就是消费者。

栏目冠名要看具体情况。你的产品和你要冠名的那个栏目的观众是否对路?如果真是对路的话是有用的。这个手段只能打知名度,不能提高产品的认知,对产品更详细的了解也做不到。

一个企业不是说产品越多越好,不是说产品型号越多越好。其实有一个主打产品,有一个特别大的产品,就够了。

民生银行早期就是这样:我不要求全,我看哪一块最赚钱,哪块风险最小,我就集中精力攻哪一块。所以,小微企业贷款就被它攻下了。

实事求是,自己多花时间去检验教科书里的理论,有的是有用的,但很多是没有用的。比如科学的理论,教科书里面肯定是对的,但是像营销,这个东西它是没有标准的,它是很难验证的东西。

来源:投资者报


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