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万豪国际酒店被立案调查！

百家作者：澎湃新闻 2018-01-11 07:45:42

澎湃新闻记者邹娟陶宁宁

万豪将港澳台及西藏列为“国家”事件持续发酵。

目前，万豪国际中文、英文官网已更新修正，APP也于2018年1月9日更新完成。但由于APP本身并无自动更新的功能，需要消费者将APP版本更新至V.6.9.2最新版。

1月11日，澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从监管部门获悉，目前，黄浦区市场监管局已对此事立案调查。继1月9日、10日约谈后，案件于11日进入办案取证流程。这一案件不仅涉嫌违法，还涉及国家主权。若查实，将按最严标准处理。

近日，总部位于美国的全球最大酒店集团万豪集团在给中国会员发布的活动邮件中，将“西藏”单独列入“国家”一栏。

这封“问题邮件”让论坛上包括“仲举扫地”在内的万豪会员们相当愤怒。据仲举扫地透露，这早已不是万豪第一次“犯错”。“以前经常性在国家和地区这种措辞上不注意，经常国家选项里有‘台湾’之类”。仲举扫地称，会员们数次就类似情况拨打万豪客服电话投诉，有时万豪方面会改过来，但更多时候则是不了了之。

“仲举扫地”称，对于将港澳台地区列为“国家”这样的错误，中国会员们已经“习以为常”，就连万豪的官方APP都长期将港澳台地区单独列为“国家”。仲举扫地表示，有的会员考虑到这可能是外国酒店集团的细节错误，因而并没有特别较真。但这一次，当大家发现“西藏”居然也被列入了“国家”选项后，都炸开了锅。

事情曝光后，1月9日，黄浦区市场监管局已约谈万豪相关人士，了解基本事实。

10日晚间，据上海市黄浦区人民政府新闻办官方微博消息，关于万豪中文网页将港澳台及西藏列为“国家”的事件，上海黄浦区网信办和黄浦区市场监管局做出回应。因万豪国际酒店的行为涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国广告法》有关规定，黄浦区市场监管局已对其予以立案调查。

黄浦区人民政府新闻办称，上海黄浦区网信办和黄浦区市场监管局1月9日和10日约谈了万豪酒店管理公司上海负责人及万豪国际集团大中华区负责人，要求万豪国际酒店立即撤下所涉内容，同时对网站和APP上发布的所有内容进行全面检查，杜绝出现类似内容。

上海黄浦区网信办和黄浦区市场监管局还要求万豪国际酒店及时回应公众关切，通过多种渠道发布改正声明，尽最大努力消除不良影响。

10日晚23时许，万豪官方微博“万豪礼赞”发布消息称，万豪国际集团已对集团的网站和APP内容进行自检，并立即采取措施，尽最大努力以确保官网以及APP上对于国家和地区划分以及表述的准确性。目前，万豪国际中文、英文官网已更新修正，APP也于2018年1月9日更新完成。由于APP本身并无自动更新的功能，烦请消费者将APP版本更新至V.6.9.2最新版。