亚马逊无人超市正式开业 开启智能零售时代

百家 作者:腾讯科技 2018-01-23 11:15:51

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来源 / 腾讯科技(ID:qqtech)

编译/林靖东

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腾讯科技讯 亚马逊无人超市周一正式开业了。Amazon Go是一间占地1800平方英尺(约合167平方米)的便利店,建在亚马逊Day 1高层总部的临街入口处。它使用深度学习算法和计算机视觉摄像头,让人们随意取走想买的商品,然后离开。



Amazon Go面向亚马逊内部员工开放已有一年之久,1月22日正式对外开放。



位于西雅图的新Amazon Go商店使用了所谓的“Just Walk Out”技术。



Amazon Go的最大特色就是没有收银员。当你进店时,用手机扫描Amazon Go应用程序,进行登记后即可进店。之后,当你拿起某件商品时,店内的摄像头会自动进行跟踪,然后在你离开商店时从你的亚马逊帐户中扣费。这一切都是自动完成的,无需找商店员工结算。 


当你用亚马逊帐户登录Amazon Go应用程序时,程序会向你显示一幅二维码图片,你在店门口扫描一下就可以进店了。


记者拿着手机在扫描Amazon Go应用程序显示的二维码。



在正式开业的前几天,Amazon Go商店里挤满了亚马逊员工。



走进Amazon Go商店,入眼的第一个货架上的商品全是成品肉食品。意大利面沙拉、生菜沙拉、卷饼和三明治排在高高的货架上,让人们随手可取。 


身穿亮橙色衬衫的亚马逊员工在商店里补货,保证店里的热销商品永远不会缺货。亚马逊表示,Amazon Go无人超市聘用的员工与一家相当规模的便利店里配备的员工一样多。亚马逊没有聘用收银员,而是招募了更多员工来补货和准备食物。



再走深一点,你会看见一些常见的烘焙食品和其他外卖食品。



Amazon Go商店也销售肉食品,以及做一顿二人简餐所需的各种佐料。 



如果你想在Amazon Go商店里购买白酒,那就必须与亚马逊员工交流了,这也是唯一一个需要与真人交流的地方。亚马逊在白酒区安排了24小时值班员工,主要是核查消费者的身份证。检查完身份证,你就可以像在商店里的其他货物区购物一样随取随走。 



Amazon Go应用程序里有不同的分类,比如有一个分类叫“发现”,这个分类下显示的是当日销售的商品。



在Amazon Go应用程序中,你还可以看到你的购物清单。



你可以在Amazon Go应用程序中看到结账单,上面显示了你购买的商品和对应的价格。 



亚马逊的“Just Walk Out”技术让你无需与收银员交流就能完成购物。 


亚马逊的这家无人超市也销售自有品牌的商品比如水杯等等。 


西雅图Amazon Go无人超市的营业时间是周一至周五,上午7点到晚上9点。


负责Amazon Go业务的副总裁吉安娜-普锐尼(Gianna Puerini)表示,公司的计划从一开始就是让消费者能够随意走进来,拿了商品就离开。 



在过去的一年里,Amazon Go一直面向亚马逊内部员工开放。记者进店体验时正值午餐时间,亚马逊员工们在店里忙忙碌碌。 



Amazon Go正式开业了,你再也不用在收银台排队结账。这间无人超市的出现或许意味着收银机要被淘汰了。 



如果你突然决定不买某件商品了,操作也非常简单,只要在Amazon Go应用程序的结账单上找到该商品,然后按住它向左划就可以把它取消掉。


取消购买某商品后,程序会显示一个页面,请你解释取消购买的原因,比如质量达不到你的要求或者你没有取走这件商品。 


Amazon Go无人超市位于亚马逊西雅图总部的一角。



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