【叮】手机坏了可不敢百度,连预约短信都能是假的…

百家 作者:桃叭啦 2018-01-23 13:13:39 阅读:478


一个真事儿。就在前天,微博上 @衣锦夜行的燕公子 发博称,“自己的苹果手机背屏摔了。本想百度一下,致电苹果客服问问如何维修?谁曾想,自己第一时间按搜索结果拨打的客服电话竟然是冒牌的,甚至还险些被别有用心的对方套路了。所以气得她随即发博,给百度冠以“狗逼”的称号。




 哎?这到底是咋回事儿呢? 

 按道理说,大家也都在网上冲浪这么多年了 



没那么容易被骗啊。


于是我细细地视奸了整个事件的原委。怎么讲,搁谁在手机坏了的当下遇到这种事儿,心里都挺 MMP 的所以今天,我们就一边来还原下燕公子当时的操作,一边也顺带给所有小可爱提个醒,手机坏了到底怎么样才能最有效率的进行维修。


首先,燕公子在发现手机故障的情况下,第一时间去百度进行搜索的词条是——【苹果手机维修】。(没什么太大毛病,从问题出发嘛),而对应蹦出来的搜索结果,如图所示。


讲真朋友,如果你此刻不是带着“大家来找茬”的警惕性去分辨,你几乎很难看出第一个搜索结果压根儿不是苹果的官方信息,小小的广告标识也很难引起注意。而另一方面,无论是从它词条的命名方式伪装,还是官方图片的视觉概念偷换,再加上 400 格式的官方电话样式加持,也是做足了戏,连我差点都信了。


可想而知,对于那些手机突然故障的人来说,一想到要和手机短暂的分离本来就已经够心急如焚了,又有多少人能在那个时刻还认真审什么题。所以自然就有不少人顺着拨了过去,也因此而中招。


然而一招错,招招错。


你知道电话拨通之后,等着你的是什么吗?

如果说前面的部分是试图偷梁换柱,那后面的部分便是好一个瞒天过海。因为这些明明不是苹果官方的维修点,非但不打算给你指条明路,还会假借各种说辞表示“你的手机在你想修的地方修不了、预约满了,只能到我们指定的地点去维修的套路。



而且人家操作之骚,连预约短信都配套



(图片来自于跟燕公子表示同样遭遇的热评)



预约号、维修地址、煞有其事的全国客服热线一个不落,甚至人家还贴心地为你写出了建议乘车路线,生怕你在送钱吃亏的路上找不到方向。而最后一句就更好笑了,还直指附近有多家私人维修,隐性的提醒你不要上当?!



朋友你假戏真做的样子也太迷人了吧

但您戏精的同时,倒是把AppleCare写对了啊





所以全部事实的还原,基本就是这么一个套路。

这家所谓的苹果维修,先是从搜索词条上混淆试听,然后其电话、维修地点都不过是别有用心的山寨 cos,意图就是让没有很强分辨能力的人(比方说我们的爸妈)、没有经验或是因为着急乱了阵脚的我们,上当受骗。



但其实说实话,我丝毫不排斥第三方的手机维修。因为只要你有相关资质,是正经公司,能够在合理的价格上进行服务,这是一种再正当不过的行业和技术手段。但有些公司呢,维修费用普遍高于市场价,而且还有的根本修不好,浪费了时间浪费了金钱。



而截止到目前,百度的手机客户端和网页版,搜索相关【苹果手机维修】,皆已经暗搓搓地撤下了该公司的排名,取而代之变成了清一色真正的苹果官方,当无事发生。甚至我试图去拨打先前的那个所谓维修电话,也变成了无人应答,不知道发生了什么。


最后我只想说的是,商家投放的广告,对其搜索结果会排在前列的行为,是可以理解的。毕竟谁都需要挣钱。但只要给钱,干脆默认取代了用户最最需要找到的官方入口,而这家变相被顶替推荐的公司做事又明明存在糊骗之嫌,是不是就没有那么妥当了呢?反正我自己已经提醒爸妈了,凡是搜索引擎结果中带有广告标识的都务必一百个留心,望你也跟咱爸妈说一声,警惕之。



PS.对于手机遇到故障提供三种官方方式给你

① 拨打苹果官方客服电话:400-666-8800

② 关注苹果公众号 Apple,绑定手机信息即可预约

③ 登录官方或下载苹果支持 App,也都可以√


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