问答 | 别人重启iPhone就能解决的问题，为何你不能？

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- 问题1 -

听说iOS 11.3测试版出了可以关闭降频的设置，为什么我升级了没有发现？

iPhone 6及更新机型升级到测试版iOS 11.3后，可以在【设置】-【电池】中找到【电池健康】选项。目前只有在iPhone6/6s系列、iPhone SE、iPhone 7 系列

上可启用该功能。

而且基本上大部分设备都显示，用户的iPhone 处于正常峰值性能状态。

不过新功能不是想开就开，相关就关的。如果设备的电池提供最大瞬时电源的能力出现衰退，且出现了意外关机的情况，系统才会启动这个功能。

- 问题2 -

正处于召回的iPhone 7还能购买吗？

目前针对的召回只是部分批次，不是所有的iPhone7都存在无信号问题，所以想买还是可以的。

但如果是经销商库存中存在有问题批次的iPhone7，还是有几率购买到问题iPhone7，购买前最好查清楚。在直营店和官网估计就买不到有问题批次的手机。

- 问题3 -

突然用着然后黑屏转圈，不到两秒出现密码解锁，这是什么原因？

这个一般为iPhone的软注销问题，多数是软件冲突、死机恢复才出现的现象，尝试把软件更新到最新版本。

另外查看下自己的系统版本，iOS 11.2系统存在严重的黑屏转圈问题，建议升级下系统。如果频繁出现且排除软件冲突的话，最好需要去售后检测一下。

- 问题4 -

为什么有些问题重启iPhone就能解决，有些却不行？怎么知道哪些问题可以通过重启解决？

iPhone出现问题，一般都分为软件问题和硬件问题。软件问题基本可以通过重启解决，有些软解问题则需要更新应用优化，或者更新iOS系统版本来解决。

而硬件问题比如摄像头，Home键以及一些传感器问题，就无法通过重启解决，只能维修或更换配件。

如何区分软件问题和硬件问题？其实也没有特别的方法，建议就是保持定时关机重启一次。

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