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「分答」更名「在行一点」，想做用户实操版的「人生攻略」

百家作者：36氪 2018-02-09 03:45:08

头部变现困难，知识付费该往哪里走？

2月6日，分答在北京A33剧场召开“分答&在行”品牌升级发布会。姬十三宣布“分答”正式更名为“在行一点”，与“在行”成为并行品牌，并将利用在行的资源和优势，打造“行家孵化计划”。

距上次在行召开发布会已经过去一年半时间。整个知识付费行业在这一年中经历了不少更迭交替。

“得到”坐拥1000万用户，重新定义了199元一年；豆瓣上线了知识付费产品“豆瓣时间”，对现代诗和文学经典进行解读。今日头条推出“悟空问答”，网易云音乐推出知识付费产品《采铜•好书精读》。“新世相读书会”也于2017年底推出了第一堂职场课。而电商巨头京东也加入到知识付费的行列，推出自己的付费问答产品“京答”，以图书为载体进行付费问答。

经历了付费语音模式的爆红以后，分答从2017年下半年开始围绕知识共享的核心定位拓展更加专业的内容形态。小讲围绕用户对学习工作某一特性场景或某一行业的入门问题打造解决方案；社区借助KOL的影响力，提供更深层次的系统解决方案。

不过，KOL变现能力有限、问答场景的单一化、用户付费意愿逐渐走低等问题也是分答及诸多知识付费产品在过去一年所面临的困境。

如果说知识付费的兴起是受益于“粉丝经济”的拉动，那么在知识付费的下半场，“长尾效应”则来自于粉丝（用户）对知识干货更高的要求，对知识付费产品更高“效用”的期待。

基于此，“在行”将针对线下一对一、一对多的约见场景，提供1小时颗粒度的深度咨询服务。而“在行一点”，将在线上提供1分钟、30分钟、1个月乃至半年的知识服务。“在行一点”将吸取之前的经验，根据用户不同的场景、不同颗粒度的需求，推出“问、讲、课、班”四大模块解决用户在不同场景形态下的问题。

「行家孵化计划」上线，「在行」想做包围式知识服务产品生态

“2016年的秋天，分答重新返场后我们发现，在流量褪去之后，简单的快速语音问答对一些特定场景很有效。于是我们凭此构建了一个全场景的网络。推出小讲、小班和课程。”姬十三表示，“问、讲、课、班”版块将基于之前的体系更加细化。

“问”脱胎于分答最早的“问”的功能，即原有的付费语音问答，用户可以选择行家一对一快速语音咨询，解决你在健康、法律等领域的小问题。

但同时，“问”的功能在很多场合下可能过于简单。当用户需要更加复杂知识模块的时候，就需要借助“讲”的功能才能解决问题。

“讲”是通过30分钟左右的时间来为用户解开一个锦囊妙计。很多常见生活、工作场景的问题，靠1分钟语音问答无法解决，所以在行一点推出30分钟帮你讲透1个实用的经验技能，即学即用，解决当时所需。

“课”帮助用户跟随顶级行家，在2、3个月或半年的时间里，利用碎片化时间，系统学习某个领域的知识和底层思维方法。

“班”级教学，用户可“拜师学艺”，与行家进行深度互动。行家会在这里每天为用户答疑、设置小任务，手把手带用户在1个月达成1个小目标。而行家需要重新演绎内容，课程不断迭代，让用户每个周期的学习都比之前进步一点。解决“学院派的讲课方式不够接地气”的问题。

根据在行提供的数据，目前在行共有2万多位行家，服务场景涵盖职场、教育、心理、人力、法律等70个垂直领域。“在行”和“在行一点”的用户规模达到200万，每天发生1000次线下约见。

果壳网COO姚笛已经是在行上职场领域的资深行家。最初用户和他约见只需要对方付出一杯咖啡的价钱。“第一单找我的是个教师，聊了一些职业上的想法，后来也成为了在行的行家。”姚笛回忆，“行家”这个称号让他觉得自己更需要“多努力些”，对得起“这个标签”，另一方面也在探索如何经营自己，营销自己，在这个平台上胜出。

为将行家资源最大化的利用，在行也启动了“行家孵化计划”，计划在2018年内签约至少100名行家，基于独特的行家的发掘与孵化平台，协助知识内容生产并提供品牌流量支持。

“我们就像一个投资公司一样在天使轮和A轮去找到好的行家，在他们将要开始重度知识输出的那个点去跟他们搭建未来共赢的生态。”姬十三语。

如此看，在行一点要将知识进行细分化的加工、产生标准化、实用性的产品，逐步扭转受制于大V的竞争模式，辅助用户在人生的道路上不断“打怪升级，闯关成功”。

即使知识付费领域现在依旧火热，不断吸引其他行业巨头跨界加入，但唱衰知识付费的声音也从未断过。对此，在姬十三看来，知识付费领域的两大红利已经非常明显：知识交易的基础框架已经成熟；终身学习成为千万人群的习惯。流量规模决定了知识付费领域依然是下一个风口，“知识付费”将变成内容平台的基础能力。“这同时也迫使知识付费的生产商要更深耕，了解自己的属性定位和有效内容”。他预测，未来知识付费市场规模可达千亿级。