优酷被大量投诉:不知情下会员自动续费
有大量网友在黑猫投诉平台投诉优酷称,在不知情的情况下自动续费会员,给客服打电话退款被拒绝。
对此,优酷客服回应《5D调查》称,会以短信或者app内消息的形式通知到用户。也就是说,如果以app内消息的形式通知到用户,用户不使用优酷app,是看不到自动续费提示的。此外,优酷客服还表示,如果是订阅的连续包月套餐,即便在用户没有看到提示,不自愿续费的情况下,也不会退款。
关注公众号:拾黑(shiheibook)了解更多
[广告]赞助链接:
四季很好,只要有你,文娱排行榜:https://www.yaopaiming.com/
让资讯触达的更精准有趣:https://www.0xu.cn/
关注网络尖刀微信公众号
随时掌握互联网精彩
随时掌握互联网精彩
赞助链接
排名
热点
搜索指数
- 1 习近平总书记重庆行 4985430
- 2 美国反以抗议者涌入白宫 4950397
- 3 内蒙古突降大雪 送娃半路接停课通知 4800208
- 4 神十七乘组出差进度条即将拉满 4705589
- 5 48元一个的榴莲女子追了一路 4623742
- 6 古天乐坚持十年每天只吃一顿饭 4544782
- 7 周鸿祎迈巴赫990万元被拍下 4429643
- 8 南极洲埃里伯斯火山持续喷黄金粉 4386717
- 9 黑色餐具不能用?上海官方辟谣 4240392
- 10 广州天空数次闪现巨大火光 4174619