LTD第111次升级 | 庆元旦!在线客服正式上线!商城再次优化!手机客服即将来袭!
LTD营销SaaS系统第111次更新!
2020年悄然离去,这一年,我们经历了许多风风雨雨;2021年慢步走来,新的一年,我们必将「牛」转乾坤!
在此,乐通达祝您新年快乐!
更新的主要内容有:
官微中心PC后台:
「在线客服」功能正式上线!
官微中心App:
「在线客服」移动端版本上线预告!
官微商城:
一些修复。
想要了解更多内容,请继续阅读!
官微中心PC后台
什么是官微中心?点此解疑!
新功能:
【新增】
在线客服正式版。
LTD营销SaaS全新推出「在线客服」功能,帮助企业打造客服及时响应的优质网站!
网站访客可以与在线客服工作人员线上沟通,实时了解企业产品与服务的信息,助力成单!
在线客服在官网上的呈现:
访客选择客服人员,打开聊天框:
聊天通知还能通过浏览器推送的方式提醒,及时回复!
如果当前无客服在线,点击客服则跳出「留言表单」的选项:
这样完备的客服系统该怎么设置呢?其实非常简单!
1、打开客服功能,并对基础信息进行个性化的设置:
2、指定员工为客服人员:
3、制作离线留言表单:
4、点击「登录服务器」即为客服在线!
那么上述基本上就是「在线客服」的全部内容啦!
官微中心App
功能预告:
PC端的「在线客服」已经上线了,那么移动端还会远吗?
官微中心App即将同步上线「在线客服」功能!让贴心客服摆脱固定的PC限制,随时随地用手机处理消息,为客户答疑解惑!
预览图:
官微商城
问题修复:
【修复】
修复订单收货后不刷新导致重复收货出错的问题。
【修复】
优惠券减免金额过多变为负数的问题。
【修复】
使用支付宝方式支付失败的问题。
关注公众号:拾黑(shiheibook)了解更多
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