客户线索不好管理?数据重复?别着急,LTD帮你精准检索,高效获客!

看点 作者:乐偶 2021-08-03 08:54:58 阅读:460

每一个成功的企业老板都明白一件事:



对于企业来说,想要做大做强绝不仅仅是埋头研究产品或者服务就可以的,产品的营销、客户线索的管理跟进同样必不可少。



其中,客户线索就是企业的“无形资产”,可以这么说,一家企业拥有越多的客户线索,他们所具备的潜力就越强,未来能走得也就越远。



将客户线索转化为商机后,这些“无形资产”就变成了支撑企业发展的顶梁柱之一,所以不管从哪个角度来看,管理好客户线索、并且去转化更多客户线索是企业发展的“必经之路”。



但随着企业在各个渠道中铺设宣传营销阵地,大量线索涌入的过程中,问题也悄然而生:大量线索不好管理、后台处理不及时、或者是重复数据恶意涌入等等情况都会出现。



客户线索的转化率并不如想象中那么高。



因此,企业必须拥有一个高效且精准的客户线索分析管理系统,就像是“淘金”一样,过滤掉低价值的“杂质”,将高价值的客户需求线索提取出来,才能真正促成生意。





在获得了客户线索后,后台需要能够去除掉无意义、重复的数据,才能便于后续的客户线索分配跟进工作展开。



而且客户线索是具有时效性的,如果你不能快速提取出有效线索,那或许等你找到客户后,客户早就选择了其他公司的产品。



那么企业该怎么高效管理客户线索呢?



嘉瑞国际人力资源(北京)有限公司(简称嘉瑞国际)就曾有过类似的烦恼,作为一家成功的人力资源专业服务机构,他们的产品涉及人事代理、劳务派遣、岗位外包、业务外包、招聘外包、残保金优化、薪酬优化等方面。





他们在找到LTD营销中台搭建官网,构建好了全渠道营销矩阵后,获得了277W的曝光,这一下子带来了不少的客户线索。





好在LTD官微中心后台可以将一键回收客户线索,PC和App端都能第一时间查看,不然面对海量的客户线索,嘉瑞国际还真是有些“头皮发麻”。



不过,尽管LTD能够高效管理客户线索,但最近嘉瑞国际发现有一些客户非常活跃,一个手机号填写多份表单,造成重复线索归集,这让他们有些头疼。



但是现在,这些都不再是问题了!



因为LTD官微中心的客户列表现已支持按ID搜索,轻松甄别重复线索,提高线索管理效率!



现在打开官微中心,我们可以直接在搜索框中输入想要搜索的客户ID。





客服人员可以更高效地完成客户线索跟进工作,想找特定用户的线索不用再一条一条翻找,精准检索,一秒搞定!



除此之外,如果在客户线索列表中的一个手机号存在多个客户,那么系统还能够显示出「有N个客户使用相同手机号」。





这样一来,就可以通过相同手机号筛选出活跃度较高或者恶意刷单的用户,便于做好区分,合理分配客服人员进行跟进。



客户线索就是企业的“金矿”,想要挖到更有价值的“纯金”就必须有一套高效的分析管理系统,工欲善其事必先利其器,有了LTD官微中心帮您进行客户线索管理,高效获客更轻松!


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