仿佛遇上了世纪难题……

看点 作者:逸创云客服 2017-08-30 08:47:29

周三啦又忙到怀疑人生,

来来来轻松一下

噗~

(对不住,忍不住……)

老外懵圈:我6岁时妹妹年龄是我的一半,我70岁时妹妹多大

https://v.qq.com/x/cover/i0pn10zwke1dibr/t03793n5ztp.html

(居然无法上传视频,大家复制链接看吧)

所以人生啊

谁还能没遇到过一两个

别人看来容易   自己憋得要死

然鹅就是解决不了的难题

比如在客户服务领域

我们常常会遇到这样的尴尬

(哈哈哈  我不是专门来打广告的好么)


“我不知道互联网+是什么东西

但是它来了之后

感觉客户从四面八方(电话、微信、微博等等)来了

我们的客服根本不够用了”

客户信息来源渠道多,

企业要在不同渠道设置客服?

图样图森破

使用逸创云客服的工单系统

十大渠道汇聚一个平台

(邮件、电话、短信、网页表单、反馈组件、

微博、微信、在线IM、移动sdk、API接口)

问题迎刃而解好么!

 

“今天又被客户投诉了

原因是他微信咨询问题的时候

我不知道他是谁!!

我TM怎么知道他是谁!!!”

同一客户通过不同渠道咨询,

客服十脸懵逼答非所问?

憋急!!!

使用逸创云客服的工单系统

只要客户曾在任何渠道咨询过

客服都能快速识别迅速作答

再不用担心驴唇不对马嘴

​③

“现在的客户真是属猴的么

猴急猴急的!!

问题解决速度不是我能控制的

公司流程就是那么多要我肿么办!”

客户问题流转困难

十天半月得不到解决?

你猜的对

使用逸创云客服工单系统

客户问题可以工单形式在平台内流转

想要快速触达某个部门解决问题

So Easy!!!


OK  现在

是不是没那么焦虑啦?

偷偷告诉你

除了工单系统   逸创云客服还有

呼叫中心体系、全渠道整合体系、帮助中心体系、智能机器人体系、讨论社区体系等

企业云客服系统一体化解决方案

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