第三方非原厂件修复会导致iPhone被禁用:有律所欲起诉苹果
据《卫报》报道,苹果对第三方修复而影响到Touch ID的iPhone 6机型采取了禁用的措施,但多家律师事务所正考虑就此事向该公司发起诉讼。上周,有报道称某些客户的iPhone遇到了被禁止和无法使用的问题,有关奇怪的“53号报错”(Error 53)的争论就此发酵。调查后发现,苹果应该是对那些“未经授权而修复”的设备下了手。
知名拆解机构iFixit在发布的文章中称,第三方服务商采用非原厂部件修复的设备无法通过Touch ID的验证,因为同步后会有不匹配的部分。
一名苹果发言人称,一个组件的修复影响到了Touch ID传感器,从而未通过正确的验证。这一错误的触发,旨在保障存储指纹新闻的安全区域。
不过一名英国律师在接受《卫报》采访时表示,禁用iPhone的做法,可被视为对《1971版形式损害法案》的一种冒犯(其中涵盖了财产的破坏)。
西雅图法律事务所PVCA表示希望就此对苹果发起集体诉讼,并号召受影响的客户与之联系。
PVCA计划免费代表客户,并在其官网上给出了概述,称苹果迫使顾客使用苹果自家修复服务的“制裁”方式,违反了消费者权益保护法。
当然,苹果或许会采取措施来阻止这一诉讼和平息客户的愤怒。
MacRumors从某位零售消息人士那里听说,某些苹果商店已经收到了苹果方面的通知,允许其替换第三方苹果和其它第三方组件以修复“Error 53”问题。
此外,对于超出保质期的非原厂部件,用户还是需要支付标准的更换修复费用的。目前也暂不清楚此项服务是否会拓展至所有苹果商店。
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