永辉超市“反向抹零”引争议
近日永辉超市被曝出存在“反向抹零”情况。
据长城网报道,消费者刘先生在重庆永辉超市金源时代店购买标价为7.96元的淡虾米(二级),支付100元现金后收到找零92元。按照实际金额计算,刘先生应支付7.96元,但超市采用“分位四舍五入”规则,实际收取8元。“分位钱再少也是消费者权益,超市既未提前告知,也未在标价签上注明‘四舍五入’。”刘先生表示。
长城网发现,该现象在永辉重庆区域门店呈系统性存在:红叶路店标价11.55元的开心果,实收了11.6元;观音桥店标价3.45元的黑芝麻丸,实收了3.5元;龙头寺店标价0.66元的玉米珍,实收了0.7元;较场口店标价4.97元的绿豆糕,实收了5元。消费者在购买标价为分位非整数的商品时,均被自动“五入”收取更高金额。
永辉对长城网回应称:“因分币实际流通困难,门店按行业惯例采用积零换整规则,但未明确公示,导致顾客误解。”对记者提出的“是否统计过因’四舍五入’规则产生的额外收入金额及覆盖范围?”等公众关切的问题,永辉并未给予回应。
原标题:《标价7.96元实收8元,永辉超市“反向抹零”引争议》
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