逸创云客服为中国企业“出海”保驾护航

2013年，为满足用户需求，逸创云客服上线了中英双语版本，三年来已经帮助许多中国本土出身的跨国企业、外贸型企业及外企在华分公司服务全球客户，截至目前运行良好。 时至今日，逸创云客服不仅拥有以百度、美团、饿了么、渤海证券等代表的服务中国市场的知名企业用户，还拥有Uber、360、赛兔科技、瑞云科技等服务全球市场的企业用户。而且逸创云客服最早的一批用户仍在坚持使用逸创云客服的服务。逸创云客服CEO叶翔最感自豪的就是第一家付费用户至今仍在使用逸创云客服。 在逸创云客服（www.kf5.com）的众多全球化企业用户中，瑞云科技是个典型的例子。瑞云科技Rayvision是全球最大的渲染农场之一，为全球电脑动画、电影特效、电视动画片、建筑设计表现、城市规划、游戏片头动画和商业广告行业提供云端渲染计算服务，客户遍及40多个国家和地区，其中包括两位奥斯卡奖用户。包括《印度超人3》《巴霍巴利王：开端》《大圣归来》等国内外巨制均由瑞云科技提供渲染服务。云渲染业务的全球化带来对客服水平全球化的高要求。瑞云科技拥有中英双语的官网，并通过逸创云客服平台建立了官网单点登录的客户支持平台，提供内容详尽的中英文帮助文档并支持通过关键词搜索查询进行自助服务，瑞云科技的全球用户均可通过这一平台进行自助服务。 逸创云客服非常有幸在瑞云科技等企业“出海”的过程中为其保驾护航。作为国内首家推出中英双语版本的SaaS云客服平台，我们也欢迎同行企业“宣称”未来也加入到为中国企业“出海”护航的队列中来。

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