文｜牛透社

编辑｜燕子

“AI 时代，企业学习从 eLearning 迈向 AI Learning。” 记得今年 1 月 16 号，在北森收购酷学院的媒体沟通会上，北森联合创始人兼 CEO 纪伟国 分享时讲了这么一句。

那时候，北森对于收购酷学院的想法就是 “聚焦压强 AI Learning 这个城墙口，力出一孔”。

5 月 21 日，北森正式对外发布了其全新的 AI Learning 平台，这一举动不仅标志着北森在 AI 领域的又一次重要突破，也为整个 HR 软件行业带来了一场深刻的智能化变革。

从 eLearning 到 AI Learning：一场不可逆的升级

过去几年，企业学习的数字化转型成了行业关注的热议话题，但传统的 eLearning 平台多依赖标准化课程和视频学习，往往缺乏足够的互动和个性化体验。

在 AI 时代，AI Learning 平台无疑打破了这一局限。

AI Learning 的核心优势就在于，它将人工智能与企业培训深度融合。

北森的 AI Learning 平台推出了包括 AI 学习助手、AI 做课助手、AI 陪练助手等多种功能，为传统培训模式带来了颠覆。

与传统 eLearning 平台往往是单向、被动学习的方式不同，AI Learning 打破了这一沉闷。

AI 学习助手能够实时与学员互动，根据学员的具体需求提供个性化学习资源，从而极大提升学习的参与感和动力。

这种变革不仅提高了员工学习效率，还帮助企业更好地追踪学习进度和效果，真正实现了数字化学习的升级。

然而，这并不意味着传统的 eLearning 就会被完全取代。

纪伟国在接受采访时提到，尽管 AI Learning 在功能上有着巨大的创新，部分客户依然会选择将其作为对传统 eLearning 的补充，而非完全替代。

“对于那些已经深度使用 eLearning 系统的企业来说，引入 AI 产品更多是为了增强现有系统的功能，而不是一刀切地替换传统模式。” 他补充道，企业的数字化转型是一个渐进的过程，AI 学习产品的引入需要根据实际需求进行逐步推进。

对企业客户而言，引入 AI Learning 平台并非一件轻松的事。

纪伟国告诉牛透社，企业在使用 AI Learning 产品时，需要考虑三个关键因素：

第一，系统更新与兼容性。企业需要能够进行系统更新，尤其是更换原有的学习平台。这通常意味着更换软件系统，而不仅仅是功能升级。

第二，业务理解与适应性。客户需要对业务有深入的理解，因为 AI 工具必须根据企业的具体需求和场景进行定制。企业需要提供足够的业务背景信息，以便 AI 能有效处理相关任务。

第三，数据准备与技术支持。AI 学习系统通常依赖大量的数据进行训练和优化，企业需要有强大的数据支持和技术团队，确保系统的正常运行和持续优化。

当然，北森也会为企业提供全面支持。

除了常规的技术和培训服务，值得一提的是 “业务场景理解与咨询”。

在纪伟国看来，“对企业业务场景的理解至关重要”，仅仅靠一套软件系统是无法解决所有问题的。

为了确保 AI Learning 产品能够真正融入企业，北森会为客户提供专业的业务场景咨询，帮助客户更好地理解如何将 AI 学习产品应用到具体的工作流程中。

尤其是在培训、学习和领导力发展的领域，北森的顾问团队会根据企业的实际需求调整产品功能，确保 AI Learning 能够真正为企业带来效益。

AI 与 HR 软件的深度融合：一场系统性变革

北森之所以能够在 AI Learning 中脱颖而出，一个关键点是其深厚的技术积淀。

长期深耕 HR 技术的北森，在人才管理和测评领域积累了二十年的经验。

AI Learning 并非一蹴而就，而是基于北森强大的 “People Science” 理论体系和丰富的行业数据，在 AI 技术的加持下进行深度演进。

通过将心理学和管理学的理论与 AI 大模型的运算能力相结合，北森为企业提供了更为精准和个性化的学习方案。

比如，借助 AI 做课助手，企业能够快速生成课程内容，甚至实现多语言翻译，大幅提升了课程制作的效率和质量。

这一创新突破了传统培训中的 “门槛问题”，让没有授课经验的业务专家也能轻松制作课程，显著降低了成本和时间消耗。

纪伟国在采访中提到，AI Learning 的真正价值在于其高度的定制化能力。

“很多企业在培训过程中都有特定的需求和场景，AI 能够根据这些需求进行灵活调整，从而提供量身定制的解决方案。” 他强调，AI Learning 不仅仅是一个工具，更是一个可以与企业文化、战略高度契合的合作伙伴。

另一个显著的变化是，AI Learning 在技能训练方面的突破。

传统培训主要关注知识传授，而 AI Learning 将焦点转向了能力培养。

AI 陪练和 AI 领导力教练的推出，标志着企业培训进入了一个全新的方向。

以 AI 陪练为例，传统的培训往往局限于知识的讲解和理论的学习，但技能提升离不开实践。AI 陪练通过模拟实际工作场景，帮助员工进行角色扮演和实时反馈，真正实现了 “学中练，练中学”。

例如，在一家新能源车企的培训中，AI 陪练通过模拟多个销售场景，让销售人员能够在虚拟环境中与客户进行对话和互动，从而提高了其沟通和谈判能力。

这种沉浸式的训练方式，不仅打破了传统培训的理论局限，还显著提升了员工的实际工作能力和应变能力。

与此同时，AI 领导力教练则进一步优化了管理层的培训效果。

传统的领导力培训往往侧重于理论学习，且效果有限，而 AI 领导力教练通过模拟真实的管理场景，帮助管理者在互动中进行决策练习，并根据其表现提供实时反馈。

纪伟国指出，这种 “模拟对练” 的方式，突破了传统领导力培训的瓶颈，能够在较短时间内实现行为改变，提升管理者的实际决策能力和应变能力。

这种基于 AI 的深度互动和个性化学习，使得 AI Learning 不仅仅是企业培训的工具，更是能够推动企业文化和战略落地的强大引擎。

未来，AI Learning 是数字化转型中的关键推动力

北森的 AI Learning 平台不仅是其技术创新的结晶，更预示着企业学习方式和人才管理的深刻变革。

随着 AI 技术的不断发展和应用，未来 HR 行业将逐渐从 “人力资源管理” 走向 “智能化人才培养”。

而 AI Learning 正是这一转型的关键催化剂。

在采访中，纪伟国还提到，未来企业将更加注重通过 AI 来赋能员工，不仅仅是在日常工作中应用 AI 工具，而是将 AI 作为一个长期的学习和发展伴侣。

“ AI 可以为每个员工量身定制成长路径，帮助其不断提升，并为企业培养出更为高效和创新的团队。”

此外，北森的 AI Learning 不仅面向国内市场，它还将为出海企业提供重要支持。

随着跨国企业在全球范围内对学习和培训需求的增加，AI Learning 的多语言支持和高效课程制作能力，将帮助这些企业在全球范围内快速落地和推广，降低了跨文化培训的成本和难度。

AI Learning 平台，这一全新的 “战场”，不仅是北森在 AI 领域的战略布局，更是企业人才培养和管理模式的深刻变革。

随着这一平台的逐步推广，AI Learning 将成为未来数字化转型中的关键推动力，带领企业和员工进入全新的工作时代。

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