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高效的电商客服,都有这样的特质

逸创云客服
逸创云客服 9个月前 (03-13) 0
个人意识越来越被强调的时代,在激烈的电商竞争中,除了价格,服务一跃成为企业竞争的重头戏。很多时候客户宁愿选择服务好而价格略高的...
看点

请勇敢对客服老婆说“滚”

逸创云客服
逸创云客服 10个月前 (02-23) 0
家有客服老婆的男淫, 请勇敢的对你老婆说—— ~~~~~~~~滚~~~~~~~~~ (自带回音那种)   一个“滚”字, 彰显男人的霸气本质。 ...
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客服:时间都去哪了?

逸创云客服
逸创云客服 10个月前 (02-07) 0
说客服很闲的,来你站住,我们聊一聊!身为客服,每天需要提前到公司熟悉产品、更新脑容量;每天需要晚走处理未处理完的客户反馈,以及...
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客服:给客户恰如其分的消息

逸创云客服
逸创云客服 11个月前 (01-18) 0
很多客服会有这样的误区:给客户介绍产品越多,客户越是不买。有研究表明,过多的信息是个错误。给客户过多的信息,反而会不利于其做出...
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避免几种说话方式,客服的幸福感最高

逸创云客服
逸创云客服 11个月前 (01-17) 0
什么样的客服幸福指数最高?那些会说话且能让客户满意的客服。在和客户的沟通过程中,谨记下面的一些忌讳,可以让工作更容易。 一言不发...
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“霸道总裁”款客服已上线,请您查收!

逸创云客服
逸创云客服 12个月前 (12-28) 0
听到不止一个客服向我抱怨:现在的客户都怎么了?我觉得态度已经够好了,他们还是不满意,我有什么办法呢!不如先来听一个故事 几年前,...
看点

您好,现在为您服务的是“客服”马云……

逸创云客服
逸创云客服 12个月前 (12-27) 0
16年10月左右,体验过客服工作的周鸿祎对质疑自己的声音这样回复:“我一直主张,做产品一定要自己的狗食自己吃,一定要亲身使用,如果你...
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客服:是它们,让我在生气时仍保持微笑!

逸创云客服
逸创云客服 12个月前 (12-21) 0
素材来源:CITYZINE(ID:cityzine) 客服算是最让人生气的职业之一了。正所谓人在客服飘,哪能不生气。今儿我们特意请来隐世高人康阿伯,...
电商

没经历过被投诉的客服,不是好客服

逸创云客服
逸创云客服 1年前 (2017-12-14) 0
没经历过被投诉的客服,不是好客服。投诉让人郁闷,也让人成长。双十一的酸爽还没过去,双十二宛若洪水猛兽再度来袭。无论你的服务做得...
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好客服都具备这7大素质,服!

逸创云客服
逸创云客服 1年前 (2017-12-13) 0
客服有什么难?行业门槛低还轻松无压力……如果你这么看客服,那只能说明你对客服行业的不了解。在笔者看来,能做好客服的人必定情商指数...
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做到这些,90%的客户都能搞定!

逸创云客服
逸创云客服 1年前 (2017-11-28) 0
你觉得难缠的客户,金牌客服却会从中发现巨大的可能性。要想抓住你的客户,“谈成一笔大单”,就要掌握别人都不知道的技巧,这里的技巧不...
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如何更好地服务客户,收藏这篇文章就够了!

逸创云客服
逸创云客服 1年前 (2017-11-22) 0
如何更好地服务客户?高高在上的看服务,它是抽象而玄妙的;当我们俯身去做服务,它又是细碎而繁琐的。那么服务的真实面目是怎样呢?客...

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