人工智能主导的新零售如何心甘情愿地让你清空购物车、走上白条不归路 | 500强系列报告

买买买，已经成为如今生活中一道绕不开的坎儿。随着互联网的普及，双十一、双十二、618 等各式各样的购物节层出不穷，一次又一次的让我们成为月光族的一员，更诱惑我们在打白条的不归路上越走越远。

一、「电商」和「传统零售」，后时代的洪荒巨兽

传统零售行业随着「大卖场」模式的溃败正在逐年萎缩，我们曾经熟悉的大型卖场品牌正在放缓他们持续了几十年的扩张计划，开始进行内部整顿和智能化革新，企图焕发第二春。随着近十几年来互联网的普及，全球互联网与传统零售结合的电子商务行业正在全球范围内掀起热潮并以连续 3 年 300% 的增长速度成为零售市场中的洪荒巨兽。

二、电商方向之争：互联网+零售？新型零售？

足不出户、送货上门、当天必达等标志性词语逐渐成为各大电商的宣传口号。我们不难发现，传统意义的购物中心、消费卖场和传统店铺正在越来越少，取而代之的是取货点与配送站的激增。「互联网+零售」的模式已逐步实现线上线下的无缝链接，而人工智能赋能的新型零售将进一步加速这一进程。

三、人工智能是脱胎换骨的制胜新经

人工智能是新型零售发展过程中的核心技术，也是让我们心甘情愿频频为电商巨头买单的幕后黑手。人工智能赋能的新型零售行业可以根据个人搜索数据推荐用户心中所想的产品，也可以按人群画像进行个性化广告投放。当然，这些技术的应用并不局限在让用户买单方面，更是各大电商巨头彼此竞争抢占市场的利器。

机器之心充分研究了 2013-2018 年《财富》世界 500 强榜单上榜的零售企业，发现从 2013 年开始，全球范围内有 77% 的零售行业巨头开始在人工智能浪潮中部署以其为发展核心的战略，常用的相关技术包括：自然语言处理、机器学习、深度学习、大数据技术、计算机视觉、沉浸式技术、AI 基础设施等。

在此背景下，机器之心产业研究团队推出了《当新型零售遇上人工智能——AI+零售行业研究报告》。报告基于「人、货、场」的概念将新型零售行业划分为消费场景、经营运营和供应链三大场景，并归纳 10 大人工智能应用场景，更囊阔多家零售行业全球 500 强企业案例，从技术与落地层面详细剖析各企业人工智能领域应用。报告目录如下：

报告如何获取？

《当新型零售遇上人工智能——AI+零售行业研究报告》是机器之心产业研究团队推出的《全球500强上市公司人工智能技术应用分析系列》系列报告之一。本系列报告全部被收录于人工智能领域专业信息及数据平台「机器之心Pro」。

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